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18 नवंबर 2019 को प्रकाशित
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कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी समर्थित सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2018-19

18 नवंबर 2019

कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी
समर्थित सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2018-191

रिज़र्व बैंक ने आज कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी समर्थित सेवाओं (आईटीईएस) के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2018-19 दौर के परिणाम जारी किए। यह सर्वेक्षण भारत के सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी समर्थित सेवाओं (अर्थात्, गतिविधि का प्रकार; ऑन साइट / ऑफ-साइट सेवा का प्रकार; गंतव्य देश और आपूर्ति के तरीके) के विभिन्न पहलुओं पर जानकारी प्रदान करता है।

सर्वेक्षण का नवीनतम दौर एक गतिविधि वर्गीकरण का उपयोग करता है जो सर्वेक्षण अनुसूची (अनुलग्नक) में माल और सेवा कर (जीएसटी) के लिए अपनाए गए वर्गीकरण के अनुरूप है।

सर्वेक्षण के 2018-19 दौर के लिए, 8084 आईटी कंपनियों से संपर्क किया गया, जिनमें से बड़ी कंपनियों सहित 1818 कंपनियों ने अपनी प्रतिक्रिया दी। प्रतिक्रिया देने वाली कंपनियों की कुल सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात2 में 82 प्रतिशत हिस्सेदारी रही (तालिका 1)।

मुख्य बातें:

  • 2018-19 में भारत के कंप्यूटर और आईटीईएस सेवाओं का कुल निर्यात (विदेशी वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से निर्यात को छोड़कर) 8.8 प्रतिशत बढ़ा (तालिका 1)।

  • कंप्यूटर सेवाएं भारत की सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात की प्रमुख घटक रहीं, जिसकी कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के दो तिहाई से अधिक की हिस्सेदारी रही; 2018-19 में आईटीईएस निर्यात का हिस्सा मामूली रूप से बढ़ा (तालिका 2 और 3)।

  • कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात के आधे से अधिक की हिस्सेदारी प्राइवेट लिमिटेड कंपनियों की है (तालिका 4) ।

  • संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में शीर्ष पर बने रहे जिनके बाद यूरोप रहा, जहां यूके प्रमुख निर्यात गंतव्य रहा (तालिका 5)।

  • सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए अमेरिकी डॉलर प्रमुख इन्वॉइसिंग मुद्रा बना रहा जिसके बाद रहे यूरो और पाउंड स्टर्लिंग (तालिका 6)।

  • सुपुर्दगी का ऑन-साइट मोड 2007-08 में 25.5 प्रतिशत से घटकर 2018-19 में कुल सॉफ्टवेयर और आईटीईएस निर्यात के छठे हिस्से से थोड़ा कम हो गया (तालिका 7)।

  • भारत द्वारा सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में सीमा पार से आपूर्ति का हिस्सा सुपुर्दगी की विदेशी वाणिज्यिक उपस्थिति मोड की लागत पर काफी बढ़ा (तालिका 8) ।

  • भारतीय कंपनियों की विदेशी सहयोगियों ने भारत में अपनी मूल कंपनियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सीमा पार सेवाओं में वृद्धि करना जारी रखा, हालांकि 2018-19 में विदेशी सहयोगियों की व्यावसायिक उपस्थिति के माध्यम से प्रदान की गई सॉफ्टवेयर सेवाओं में 21.5 प्रतिशत की गिरावट आई है (तालिका 9) ।

  • भारतीय कंपनियों के विदेशी सहयोगियों द्वारा सॉफ्टवेयर व्यवसाय का लगभग आधा हिस्सा संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रदान किया गया, इसके बाद रहा यूके (तालिका 10) ।

अजीत प्रसाद
निदेशक  

प्रेस प्रकाशनी: 2019-2020/1210

Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2018-19 – A Snapshot
(₹ crore)
Item Reported^ Final Estimates **
(1) (2)
1. No. of companies 1,818# 8,084
2.Total Exports of Software Services 6,76,190 8,24,245
2.1 IT services 4,45,170 5,32,863
2.2 Software Product Development 18,250 25,186
2.3 BPO Services 1,61,760 2,04,814
2.4 Engineering Services 51,010 61,382
3. Total Exports of Software Services
(including commercial presence)		 7,92,698 9,40,762
3.1 Mode 1 (cross-border supply) 5,71,077 6,96,127
3.2 Mode 2 (consumption abroad) 265 323
3.3 Mode 3 (commercial presence) 1,16,517 1,16,517
3.4 Mode 4 (presence of natural person) 1,04,839 1,27,795
^ Response by the largest 20 companies ensured industry representation in the survey coverage.
** Details of estimation methodology are published in the article entitled ‘Survey on Computer Software and Information Technology Enabled Services Exports: 2016-17’ published in March 2018 issue of the RBI Bulletin.
# includes 196 companies, which have reported ‘nil’ exports during 2018-19.

Table 2: Software Services Export from India
Activity 2017-18 2018-19
₹ crore US $ billion* Share (%) ₹ crore US $ billion* Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
A). Computer Services 4,80,990 74.0 68.2 5,58,049 79.8 67.7
Of which: i) IT services 4,57,280 70.3 64.9 5,32,863 76.2 64.6
          ii) Software Product Development 23,710 3.7 3.3 25,186 3.6 3.1
B). IT Enabled Services 2,24,130 34.4 31.8 2,66,196 38.1 32.3
Of which: i) BPO Services 1,73,910 26.7 24.7 2,04,814 29.3 24.8
          ii) Engineering Services 50,220 7.7 7.1 61,382 8.8 7.5
Total Export of Software Services (A+B) 7,05,120 108.4 100.0 8,24,245 117.9 100.0
Note: The sum of components may differ from total, due to rounding off.
* Using annual average Rupee/ Dollar exchange rate.
These footnotes are applicable for all other tables also.

Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports
Activity 2017-18 2018-19
₹ Crore US $ billion Share (%) ₹ crore US $ billion Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
BPO Services 1,73,910 26.7 77.6 2,04,814 29.3 77.0
Business consulting services including public relations services 17,848 2.7 8.0 17,555 2.5 6.6
Finance and Accounting, auditing, book keeping and tax consulting service 27,563 4.2 12.3 36,142 5.2 13.6
HR Administration 1,395 0.2 0.6 1,291 0.2 0.5
Supply chain and other management services/ logistics 865 0.1 0.4 709 0.1 0.3
Medical transcription and document management 1,801 0.1 0.8 667 0.1 0.3
Content development and management and publishing 1,705 0.3 0.8 3,732 0.5 1.4
Other BPO services 1,22,733 18.9 54.7 1,44,718 20.7 54.3
Engineering Services 50,220 7.7 22.4 61,382 8.8 23.0
Embedded Solutions 7,950 1.2 3.5 7,267 1.0 2.7
Product Design Engineering (mechanical, electronics excluding software) 15,880 2.4 7.1 20,983 3.0 7.9
Industrial automation and enterprise asset management 1,050 0.2 0.5 1,365 0.2 0.5
Other Engineering services 25,340 3.9 11.3 31,767 4.5 11.9
Total 2,24,130 34.5 100.0 2,66,196 38.1 100.0

Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports
Types of Organisation 2017-18 2018-19
₹ crore US $ billion* Share (%) ₹ crore US $ billion* Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
Private Limited Company 3,64,710 56.1 51.7 4,24,834 60.8 51.5
Public Limited Company 3,35,220 51.5 47.5 3,92,618 56.2 47.6
Others * 5,190 0.8 0.8 6,793 1.0 0.9
Total 7,05,120 108.4 100.0 8,24,245 117.9 100.0
* Others includes mostly LLPs.

Table 5: Software Services Exports – Major Destination
Activity 2017-18 2018-19
₹ crore US $ billion* Share (%) ₹ crore US $ billion* Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
USA & Canada 4,33,084 66.6 61.4 5,04,273 72.1 61.2
Europe 1,69,512 26.1 24.0 2,11,007 30.2 25.6
   of which, UK 81,020 12.5 11.5 96,766 13.8 11.7
Asia 59,584 9.2 8.5 56,131 8.0 6.8
   of which, East Asia 48,510 7.5 6.9 47,064 6.7 5.7
         West Asia 5,922 0.9 0.8 6,347 0.9 0.8
         South Asia 5,152 0.8 0.8 2,720 0.4 0.3
Australia & New Zealand 23,900 3.7 3.4 27,612 3.9 3.4
Other countries 19,040 2.9 2.7 25,222 3.6 3.0
Total 7,05,120 108.4 100.0 8,24,245 117.9 100.0

Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice
Currency 2017-18 2018-19
₹ crore US $ billion* Share (%) ₹ crore US $ billion* Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
USD 5,12,559 78.8 72.7 5,94,534 85.0 72.1
EUR 55,009 8.5 7.8 79,114 11.3 9.6
GBP 48,857 7.5 6.9 55,399 7.9 6.7
INR 32,300 5.0 4.6 37,322 5.3 4.5
AUD 20,988 3.2 3.0 24,168 3.5 2.9
Other Currencies 35,407 5.4 5.0 33,708 4.8 4.2
Total 7,05,120 108.4 100.0 8,24,245 117.9 100.0

Table 7: Software Services Exports – Type of Services-wise
Type of Services 2017-18 2018-19
₹ crore US $ billion* Share (%) ₹ crore US $ billion* Share (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
On-site services 1,10,730 17.0 15.7 1,27,795 18.3 15.5
Off-site services 5,94,390 91.4 84.3 6,96,450 99.6 84.5
Total 7,05,120 108.4 100.0 8,24,245 117.9 100.0

Table 8: Mode-wise Exports of Software Services
Type of Mode Amount
(₹ crore)		 Share in Total
(per cent)
2017-18 2018-19 2017-18 2018-19
(1) (2) (3) (4)
Mode 1 (cross-border supply) 5,93,460 6,96,127 69.5 74.0
Mode 2 (consumption abroad) 930 323 0.1 0.03
Mode 3 (commercial presence) 1,48,510 1,16,517 17.4 12.4
Mode 4 (presence of natural person) 1,10,730 1,27,795 13.0 13.6
Total 8,53,630 9,40,762 100.0 100.0

Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2018-19 ─ Activity Distribution
(amount in ₹ crore)
Activity Locally To India Other Countries
(1) (2) (3)
IT services 7,852 657 1,074
Software product development 173 1 167
BPO services 8,349 1,020 1,550
Engineering services 520 33 71
Other services 99,623 15,865 17,043
Total (₹ billion) 1,16,517 17,576 19,905
Total (US $ billion*) 16.7 2.5 2.8

Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2018-19 Country Distribution
(amount in ₹ crore)
Country Share in Total Software business by foreign affiliates (%) Software business by foreign affiliates
Locally To India Other Countries
(1) (2) (3) (4)
USA 48.3 55,525 14,374 4,431
United Kingdom 11.4 11,614 354 5,568
Canada 4.8 6,754 93 577
Germany 5.3 6,863 68 1,196
Singapore 3.5 4,023 231 1,065
Netherlands 5.0 6,546 39 1,059
Other Countries 21.7 25,192 2,417 6,009
Total 100.0 1,16,517 17,576 19,905

1 श्रृंखला में जारी पिछले डेटा, जिसमें 2017-18 सर्वेक्षण दौर को कवर किया गया था, को 10 दिसंबर 2018 को रिज़र्व बैंक की वेबसाइट पर जारी किया गया था।

2 रिपोर्टिंग कंपनियों के वितरण पैटर्न को लागू करके अपेक्षाकृत छोटी कंपनियों के निर्यात का अनुमान लगाया गया था। भारतीय रिज़र्व बैंक बुलेटिन के मार्च 2018 के अंक में 2016-17 दौर के सर्वेक्षण परिणामों को प्रस्तुत करने वाले लेख में अनुमान पद्धति का विवरण प्रकाशित किया गया है।

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