<font face="mangal" size="3">പൊതുജനങ്ങള്‍ക്കു നല്‍കുന്ന സേവനം അടിസ്ഥാനő - ആർബിഐ - Reserve Bank of India
പൊതുജനങ്ങള്‍ക്കു നല്‍കുന്ന സേവനം അടിസ്ഥാനമാക്കി ബാങ്ക് ശാഖകള്‍ക്കു പിഴകള്‍ നല്‍കുന്ന പദ്ധതി- മുഖ്യസര്‍ക്കുലര്‍
RBI/2018-19/11 ജൂലൈ 03, 2018 എല്ലാ ബാങ്കുകളുടേയും പ്രിയപ്പെട്ട മാഡം/ സര്‍, പൊതുജനങ്ങള്‍ക്കു നല്‍കുന്ന സേവനം അടിസ്ഥാനമാക്കി ബാങ്ക് ശാഖകള്‍ക്കു പിഴകള്‍ നല്‍കുന്ന പദ്ധതി- മുഖ്യസര്‍ക്കുലര്‍ 1. പിഴകളെ സംബന്ധിച്ച പദ്ധതി വിവരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ 2017 ഒക്ടോബര്‍ 12-ലെ DCM (CC) നമ്പര്‍ സര്‍ക്കുലര്‍ പരിശോധിക്കുക. 2. ഈ വിഷയത്തില്‍ പുതുക്കിയതും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തതുമായ ഒരു വിവരണം നിങ്ങളുടെ അറിവിലേക്കും ആവശ്യമായ നടപടികള്‍ക്കുംവേണ്ടി ഇതോടൊപ്പം വച്ചിരിക്കുന്നു. 3. ഈ പ്രാമാണിക സര്‍ക്കുലര്‍ ഞങ്ങളുടെ www.rbi.org.in എന്ന വെബ്സൈറ്റിലും ലഭ്യമാണ്. വിശ്വാസപൂര്‍വ്വം മാനസ് രന്‍ജന്‍ മൊഹന്തി encl: കറന്‍സി ചെസ്റ്റുകളുള്‍പ്പെടെ ബാങ്ക്ശാഖകള്‍ പൊതുജനങ്ങള്‍ക്കു നല്‍കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ പ്രവര്‍ത്തനരീതിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിശ്ചയിക്കുന്ന പിഴകള്‍ വിവരിക്കുന്ന പ്രാമാണിക സര്‍ക്കുലര്‍ പൊതുജനങ്ങള്‍ക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട സേവനങ്ങള്‍ നല്‍കുന്നതിനുവേണ്ടി, കറന്‍സി ചെസ്റ്റുകളുള്‍പ്പെടെയുള്ള ബാങ്ക്ശാഖകള്‍, നോട്ടുകളും നാണയങ്ങളും മാറി കൊടുക്കുന്നതു സംബന്ധമായ ക്ലീന്‍നോട്ട് പോളി സിയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങള്‍ മുന്‍നിറുത്തി പിഴകള്‍ ചുമത്തുന്ന പദ്ധതി രൂപപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. 2. പിഴകള്‍ നോട്ടുകളും നാണയങ്ങളും മാറ്റി നല്‍കുക, ആര്‍.ബി.ഐ.യ്ക്ക് അയക്കുന്ന പണമടവുകള്‍, കറന്‍സി ചെസ്റ്റി ലെ ഇടപാടുകള്‍ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ചുമത്തുന്ന പിഴകള്‍ താഴെ കൊടുക്കുന്നു.
3. പിഴകള്‍ ചുമത്തുന്നതു സംബന്ധിച്ചുള്ള പ്രവര്‍ത്തന നിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍. 3.1. അംഗീകൃത അധികാരി ക്രമക്കേടിന്‍റെ സ്വഭാവം നിര്‍ണ്ണയിക്കുന്നത്, കറന്‍സിചെസ്സ് അല്ലെങ്കില്‍ ബാങ്ക് ഏത് റീജിയണല്‍ ഓഫീസിന്‍റെ കീഴിലാണോ വരുന്നത് അവിടത്തെ ഇഷ്യൂ ഡിപ്പാര്‍ട്ടുമെന്‍റിലെ ഓഫീസര്‍ ഇന്‍ചാര്‍ജ്ജ്. 3.2. അപ്പലേറ്റ് അധികാരി (i) അംഗീകൃത അധികാരിയുടെ തീരുമാനത്തിലുള്ള അപ്പീല്‍, കറന്‍സി ചെസ്റ്റിന്‍റോയോ, ശാഖയുടേയോ നിയന്ത്രണാധികാരി, റീജിയണല്‍ ഓഫീസിലെ റിജിയണല്‍ ഡയറക്ടര്‍ക്ക്, പിഴ ഈടാക്കികഴിഞ്ഞ് ഒരു മാസം തികയുംമുമ്പ് സമര്‍പ്പിക്കണം. അദ്ദേഹം അപ്പീല്‍ അനുവദിക്കണോ തള്ളണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കും. (ii) ജീവനക്കാര്‍ പുതിയതാണ്, വേണ്ടത്ര പരിശീലനം ലഭിക്കാത്തവരാണ്, ജീവനക്കാരുടെ ജാഗ്രതാക്കുറവാണ്, തിരുത്തല്‍ നടപടികള്‍ എടുത്തിട്ടുണ്ട്, നടപടികള്‍ എടുക്കുന്നതായിരിക്കും എന്നീ കാരണങ്ങള്‍ കാണിച്ച് പിഴ ഈടാക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കണമെന്നുള്ള അപേക്ഷകളൊന്നും പരിഗണി ക്കുന്നതല്ല. |
ഈ പേജ് ഷെയർ ചെയ്യുക:
റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകളിലേക്ക് വേഗത്തിലുള്ള ആക്സസ് നേടുക!
