New FAQ Page 2 - ആർബിഐ - Reserve Bank of India
errorSearch
Content Type:
പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്മെന്‍റ് ഉപകരണങ്ങൾ (പിപിഐ)
ഉത്തരം. ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ / സങ്കടങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു നോഡൽ ഓഫീസറെ നിയോഗിക്കുക, എസ്കലേഷൻ മാട്രിക്സ്, പരാതി പരിഹാരത്തിനായി വേണ്ടിവരുന്ന സമയം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഔപചാരികവും പരസ്യമായി വെളിപ്പെടുത്തിയതുമായ ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം പിപിഐ ഇഷ്യു ചെയ്യുന്നവർ സ്ഥാപിക്കും. സംവിധാനത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾ‌പ്പെടും:
- പിപിഐ നൽ‌കുന്നവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിന്‍റെയും പരാതി പരിഹാര നയത്തിന്‍റെയും വിവരങ്ങൾ ലളിതമായ ഭാഷയിൽ പ്രചരിപ്പിക്കുക.
- പിപിഐ നൽ‌കുന്നവരുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ സമ്പർക്ക വിശദാംശങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ സൂചന, വെബ്‌സൈറ്റ്, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, കാർഡുകൾ എന്നിവയിലെ പരാതി പരിഹാരത്തിനായുള്ള നോഡൽ ഉദ്യോഗസ്ഥന്‍റെ വിശദാംശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ.
- മുകളിലുള്ള (ബി) പ്രകാരം പിപിഐ ഇഷ്യു ചെയ്യുന്നവരുടെ ഏജന്‍റുമാരും കസ്റ്റമർ കെയർ സമ്പർക്ക വിശദാംശങ്ങളും ശരിയായ സൈനേജിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.
- ഉപഭോക്താവിന് പരാതിയുടെ സ്ഥിതി അറിയാനുള്ള സൗകര്യത്തോടൊപ്പം സമർപ്പിച്ച പരാതികൾക്കായി നിർദ്ദിഷ്ട പരാതി നമ്പറുകൾ നൽകുക.
- ഏത് ഉപഭോക്തൃ പരാതിയും / സങ്കടവും വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാനുള്ള നടപടി ആരംഭിക്കുക, കഴിയുന്നതും 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ. അത്തരം പരാതി / സങ്കടം സ്വീകരിച്ച തീയതി മുതൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിയ്ക്കണം.
- പിപിഐ നൽ‌കുന്നവരുടെ അംഗീകൃത / നിയുക്ത ഏജന്‍റുമാരുടെ (പേര്, ഏജന്‍റ് ഐഡി, വിലാസം, സമ്പർക്ക വിശദാംശങ്ങൾ മുതലായവ) വിശദമായ പട്ടിക വെബ്‌സൈറ്റ് / മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷനിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.
- പി‌പി‌ഐകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വെബ്‌സൈറ്റ് / മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷനിൽ പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് (പതിവു ചോദ്യങ്ങൾ) ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുക.
Yes. The facility to create pledge, hypothecation or lien against Relief/Savings Bonds is available as in case of other Government securities as explained at Question Nos. 33 & 34. The Government of India has amended the notifications relating to 7% Savings Bonds, 2002, 6.5% Savings Bonds, 2003 (Non-Taxable) and 8% Savings (Taxable) Bonds, 2003 schemes allowing for pledge or hypothecation or lien of these bonds as collateral for obtaining loans from the scheduled banks with effect from August 19, 2008. However, such collateral facility is available only for the loans to be availed by the holders of the bonds and not in respect of the loans availed by third parties.
A. No. No non-resident shareholder, directly or indirectly, individually or in group through subsidiary, associate or joint venture will be permitted to hold 5 per cent or more in the paid up voting equity capital of the bank for a period of 5 years from the commencement of the business of the bank. [ para 2 (F) of the guidelines ]
ഉത്തരം. പിപിഐ ഇഷ്യു ചെയ്യുന്നവർ പിപിഐ ഉടമകൾക്ക് കുറഞ്ഞത് കഴിഞ്ഞ 6 മാസത്തേക്ക് അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്‍റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും സ്വീകരിക്കുന്നതിനും ഒരു ഓപ്ഷൻ നൽകും. ഇടപാട് തീയതി, ഡെബിറ്റ് / ക്രെഡിറ്റ് തുക, നെറ്റ് ബാലൻസ്, ഇടപാടിന്‍റെ വിവരണം എന്നിവ പോലുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്മെന്‍റ് നൽകും. കൂടാതെ, പിപിഐ നൽ‌കുന്നവർ കുറഞ്ഞത് 10 ഇടപാടുകളുടെ ഇടപാട് ചരിത്രവും നൽകും.
It has been decided in public interest that all banks, both Indian and foreign, including those not having an operational presence in India, should seek prior approval from Reserve Bank for the schemes being marketed by them in India to Indian residents either for soliciting foreign currency deposits for their foreign/overseas branches or for acting as agents for overseas mutual funds or any other foreign financial services company.
Reserve Bank takes a serious view on non-submission of such reports and can take such measures against the delinquent company as it deems fit including reference to Enforcement Directorate.
Banks can invest in their subsidiaries. However, such investments will be outside the purview of 5%of the outstanding advances of the previous year and subject to compliance of Section 19 of the Banking Regulation Act, 1949.
The title to Relief/Savings Bonds of a deceased sole holder or joint holder may be recognised as per the simplified procedure explained at Question No. 16.
A. No.It is not envisaged that all the companies in the Promoter Group have to set up the wholly owned NOFHC. As provided in para 2(C)(iii) of the guidelines, only the non-financial services companies/entities and non-operative financial holding companies in the Promoter Group and individuals belonging to Promoter Group, conforming to the stipulation in para 2(C)(ii)(a) and (b), will be allowed to hold the shares of NOFHC. Further, para 2(C)(vii) requires that all the regulated financial services entities, in which the Promoter Group has ‘significant influence’ or ‘control’, (as defined in Accounting Standard 23) shall be held by the NOFHC, and that, such entities cannot hold shares in the NOFHC [para 2 (C) (iii) & (vii)].
No ratings or guidelines have been prescribed under the Liberalised Remittance Scheme of USD 25,000 on the quality of the investment an individual can make. However, the individual investor is expected to exercise due diligence while taking a decision regarding the investments which he or she proposes to make.
റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകളിലേക്ക് വേഗത്തിലുള്ള ആക്സസ് നേടുക!
ഈ പേജ് സഹായകരമായിരുന്നോ?
