1 जून 2012

भारतीय रिज़र्व बैंक के विदेशी मुद्रा विभाग ने एप्‍लीकेशन ट्रैकिंग प्रणाली लागू किया

एप्‍लीकेशन ट्रैकिंग प्रणाली (एटीएस) भारतीय रिज़र्व बैंक का एक प्रमुख ई-अभिशासन प्रयास है।

विदेशी मुद्रा विभाग, केंद्रीय कार्यालय और इसके 17 क्षेत्रीय कार्यालयों ने अब से ग्राहकों को ऑन-लाईन आवेदनों पर आवेदन करने और स्थिति का पता लगाने को सुविधा प्रदान करने के लिए एटीएस को स्‍वीकार किया है।

ऑन-लाईन एप्‍लीकेशन ट्रैकिंग प्रणाली (एटीएस) के अंतर्गत ग्राहक ऑन-लाईन आवेदन प्रस्‍तुत कर सकते हैं तथा पहले से दर्ज/प्रस्‍तुत आवेदन की स्थिति का पता भी कर सकते हैं। आवेदक से यह अपेक्षित होगा कि वह भारतीय रिज़र्व बैंक की वेबसाईट पर पंजीकृत ई-मेल आइडी और पासवर्ड के साथ लॉग-इन करे। विदेशी मुद्रा विभाग के काउण्‍टरों पर भौतिक रूप से प्रस्‍तुत किए जाने वाले आवेदनों के संबंध में पत्र/आवेदन में एक वैध ई-मेल आइडी का उल्‍लेख किया जाना अपेक्षित है। किसी आवेदन की प्राप्ति तथा विभाग द्वारा किसी आवेदन के निपटान के समय भी दी गई ई-मेल आइडी पर एक स्‍वत: तैयार की गई सूचना भेजी जाएगी। विदेशी मुद्रा विभाग से जवाब के लिए अपेक्षित सभी पत्रों/आवेदनों की स्थिति (विवरणों और विवरणियों को छोड़कर) एटीएस पर पहुँच के द्वारा पता लगाई जा सकती है। भारतीय रिज़र्व बैंक (www.rbi.org.in) के होम पेज़ पर एटीएस पर आसानी से पहुँचा जा सकता है। एटीएस के उपयोग पर पूछे जाने वाले प्रश्‍न भी भारतीय रिज़र्व बैंक की वेबसाईट पर एफएक्‍यू > अन्‍य > एप्‍लीकेशन ट्रैकिंग प्रणाली (एटीएस) के अंतर्गत उपलब्‍ध हैं।

अजीत प्रसाद
सहायक महाप्रबंधक

प्रेस प्रकाशनी : 2011-2012/1925