भारतीय रिज़र्व बैंक ने नई दिल्ली के लिए
बैंकिंग लोकपाल नियुक्त किया

16 जनवरी 2003

भारतीय रिज़र्व बैंक ने 15 जनवरी 2003 से श्री एम.पी. बेज़बरुआ को दिल्ली, हरियाणा, जम्मू और कश्मीर तथा उत्तर प्रदेश के गाज़ियाबाद ज़िले के लिए बैंकिंग लोकपाल के रूप में नियुक्त किया है। बैंकिंग लोकपाल के रूप में श्री बेज़बरुआ का कार्यालय जीवन भारती बिल्डिंग, क़नॉट सर्कस, नई दिल्ली-110011 में होगा।

बैंकिंग लोकपाल योजना जून 1995 में इस उद्देश्य से शुरू की गयी थी कि बैंक ग्राहकों को उसके दायरे में बैंकिंग सेवाओं से संबंधित शिकायतों के निपटान के लिए त्वरित और कम लागत की सुविधा उपलब्ध करायी जा सके। इसके प्राधिकार तथा कार्यों में बैंकिंग सेवाओं में कमियां, ऋणों तथा अग्रिमों तथा अन्य मामलों से संबंधित शिकायतें तथा विनिर्दिष्ट विवादों के लिए मध्यस्थता शामिल हैं। समस्त वाणिज्य बैंक, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और अनुसूचित प्राथमिक सहकारी बैंक बैंकिंग लोकपाल योजना के अंतर्गत आते हैं।