भारतीय रिज़र्व बैंक ने 7 अक्तूबर 2025 को हितधारकों और जन सामान्य से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए रिज़र्व बैंक - ओम्बुड्समैन योजना, 2025 का मसौदा जारी किया था।

2. योजना के उक्त मसौदे पर प्राप्त प्रतिक्रियाओं की जांच की गई है और योजना को अंतिम रूप देते समय आवश्यक संशोधनों को उपयुक्त रूप से शामिल कर लिया गया है। योजना के उक्त मसौदे पर प्राप्त प्रतिक्रियाओं और इस संबंध में की गई कार्रवाई का विवरण अनुलग्नक में दिया गया है।

3. उक्त संशोधित योजना आज जारी की जा रही है, जिसे रिज़र्व बैंक-एकीकृत ओम्बुड्समैन योजना (आरबी-आईओएस), 2026 कहा जाएगा। दिनांक 1 जुलाई 2026 से लागू होने वाली इस संशोधित योजना से रिज़र्व बैंक ओम्बुड्समैन ढांचा के सुदृढ़ होने तथा शिकायतों के समाधान में और अधिक दक्षता आने की उम्मीद है।

(ब्रिज राज)     
मुख्य महाप्रबंधक

प्रेस प्रकाशनी: 2025-2026/1936