उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

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09 अप्रैल 2025 को प्रकाशित

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उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

आज, रिज़र्व बैंक ने अपने द्विमासिक उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण (सीसीएस)¹ के मार्च 2025 दौर के परिणाम जारी किए। यह सर्वेक्षण 19 प्रमुख शहरों में सामान्य आर्थिक स्थिति, रोजगार परिदृश्य, समग्र मूल्य स्थिति और स्वयं की आय एवं व्यय पर वर्तमान धारणाएं (एक साल पहले की तुलना में) और एक वर्ष आगे की अपेक्षाएं एकत्रित करता है। सर्वेक्षण का नवीनतम दौर 1-10 मार्च, 2025 के दौरान आयोजित किया गया था, जिसमें 6,021 उत्तरदाताओं को शामिल किया गया था।

मुख्य विशेषताएँ:

वर्तमान अवधि के लिए उपभोक्ता विश्वास मजबूत हुआ है, जो सभी सर्वेक्षण मापदंडों में व्‍यापक सुधार से प्रेरित है। वर्तमान स्थिति सूचकांक (सीएसआई)² मार्च 2025 में 1.8 अंक बढ़कर 95.5 हो गया (चार्ट 1; टेबल 1, 2, 3, 5 और 6)।
आगामी वर्ष के लिए परिवारों का दृष्टिकोण दृढ़तापूर्वक आशावादी बना रहा, नवीनतम सर्वेक्षण दौर में भविष्य की अपेक्षा सूचकांक (एफईआई) 1.7 अंक बढ़कर 122.4 हो गया (चार्ट 1; टेबल 1, 2, 3, 5 और 6)।
मार्च 2025 में मौजूदा रोज़गार स्थिति पर निराशावाद कम हुआ है, जबकि भविष्य की नौकरी की संभावनाओं के बारे में आशावाद मजबूत बना हुआ है (टेबल 2)।
उत्तरदाताओं ने बताया कि पिछले सर्वेक्षण दौर की तुलना में वर्तमान और आगामी वर्ष के मूल्य स्तरों और मुद्रास्फीति के बारे में निराशावाद कम हुआ है (टेबल 3 और 4)।
आय के बारे में परिवारों की धारणा में सुधार हुआ है, जो चार दौर की निराशावादी शुद्ध प्रतिक्रिया के बाद आशावादी क्षेत्र में लौट आया है। आय की उम्मीदें आशावादी बनी हुई हैं (टेबल 5)।

नोट: कृपया समय श्रृंखला डेटा के लिए एक्सेल फ़ाइल देखें³

Table 1: Perceptions and Expectations on the General Economic Situation
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	41.2	23.1	35.8	5.4	60.7	15.8	23.4	37.3
May-24	40.0	22.6	37.4	2.6	59.0	15.6	25.4	33.5
Jul-24	36.3	22.4	41.3	-5.0	55.0	16.0	29.0	26.1
Sep-24	37.3	21.1	41.6	-4.4	55.5	16.0	28.6	26.9
Nov-24	35.8	21.3	42.9	-7.1	54.9	17.2	27.9	27.0
Jan-25	34.9	22.1	43.0	-8.0	55.2	15.8	29.0	26.2
Mar-25	34.7	24.7	40.6	-5.9	56.6	14.9	28.5	28.0

Table 2: Perceptions and Expectations on Employment
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	38.1	23.8	38.1	-0.0	60.0	17.4	22.6	37.4
May-24	36.8	23.0	40.2	-3.3	58.0	18.3	23.7	34.3
Jul-24	34.5	23.0	42.6	-8.1	54.2	18.4	27.4	26.8
Sep-24	35.5	21.8	42.8	-7.3	54.2	18.9	26.9	27.3
Nov-24	34.6	23.0	42.4	-7.8	54.6	18.9	26.5	28.1
Jan-25	34.5	22.7	42.7	-8.2	54.7	18.3	27.0	27.6
Mar-25	35.5	23.0	41.5	-6.1	56.4	16.5	27.1	29.3

Table 3: Perceptions and Expectations on Price Level
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	89.2	9.3	1.4	-87.8	78.2	12.5	9.4	-68.8
May-24	90.5	7.8	1.6	-88.9	79.0	10.4	10.6	-68.4
Jul-24	93.3	6.0	0.7	-92.6	82.7	8.9	8.4	-74.3
Sep-24	93.3	5.8	0.9	-92.4	82.0	9.5	8.6	-73.3
Nov-24	94.3	5.0	0.7	-93.6	82.3	9.2	8.5	-73.8
Jan-25	93.0	6.1	0.9	-92.0	83.0	9.2	7.9	-75.1
Mar-25	91.0	7.8	1.3	-89.7	82.2	9.4	8.4	-73.8

Table 4: Perceptions and Expectations on Rate of Change in Price Level (Inflation)*
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	77.0	17.6	5.4	-71.6	76.7	18.3	5.0	-71.7
May-24	77.8	15.1	7.1	-70.6	79.1	16.0	4.9	-74.3
Jul-24	80.6	13.4	6.1	-74.6	79.4	16.2	4.4	-75.0
Sep-24	80.7	13.0	6.2	-74.5	78.7	15.9	5.4	-73.4
Nov-24	82.5	12.1	5.4	-77.2	79.3	15.1	5.7	-73.6
Jan-25	80.7	12.9	6.5	-74.2	79.9	14.5	5.7	-74.2
Mar-25	79.4	14.0	6.7	-72.7	78.5	15.0	6.5	-72.0
*Applicable only for those respondents who felt price has increased/price will increase.

Table 5: Perceptions and Expectations on Income
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	27.7	50.6	21.7	6.0	56.7	37.2	6.1	50.5
May-24	25.3	52.3	22.4	2.9	56.9	36.9	6.2	50.7
Jul-24	24.4	50.8	24.9	-0.5	55.9	37.3	6.8	49.1
Sep-24	24.1	51.6	24.3	-0.3	55.8	38.2	6.0	49.9
Nov-24	23.8	51.7	24.5	-0.7	56.6	37.1	6.4	50.2
Jan-25	22.0	55.0	23.0	-1.0	55.9	37.4	6.8	49.1
Mar-25	23.8	53.0	23.3	0.5	57.5	36.0	6.5	51.0

Table 6: Perceptions and Expectations on Spending
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	73.1	23.1	3.8	69.2	73.9	21.7	4.3	69.6
May-24	76.2	20.1	3.8	72.5	77.9	18.1	4.0	73.9
Jul-24	78.9	18.0	3.1	75.8	79.5	16.5	3.9	75.6
Sep-24	80.4	16.9	2.7	77.6	79.6	16.9	3.6	76.0
Nov-24	80.9	17.2	1.9	79.0	80.8	16.4	2.8	78.0
Jan-25	79.3	19.4	1.3	77.9	78.8	18.3	2.9	75.9
Mar-25	80.1	18.8	1.2	78.9	79.6	18.0	2.4	77.2

Table 7: Perceptions and Expectations on Spending- Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	84.5	13.0	2.5	82.0	82.5	14.5	3.0	79.5
May-24	85.6	11.8	2.7	82.9	84.7	12.3	3.1	81.6
Jul-24	87.3	10.5	2.2	85.1	85.0	12.1	2.9	82.0
Sep-24	87.9	10.3	1.8	86.2	84.9	12.4	2.7	82.2
Nov-24	88.6	9.7	1.7	86.9	85.9	11.5	2.6	83.3
Jan-25	87.6	10.9	1.6	86.0	85.1	12.3	2.6	82.5
Mar-25	87.4	12.0	0.6	86.9	86.2	12.1	1.8	84.4

Table 8: Perceptions and Expectations on Spending- Non-Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Mar-24	29.2	37.6	33.2	-4.1	35.7	37.6	26.7	9.0
May-24	30.5	35.4	34.1	-3.7	37.4	35.2	27.4	9.9
Jul-24	29.0	36.7	34.4	-5.4	37.4	35.6	27.0	10.3
Sep-24	27.6	40.2	32.3	-4.7	36.4	37.8	25.8	10.6
Nov-24	30.2	37.2	32.6	-2.4	38.4	35.0	26.6	11.8
Jan-25	29.2	38.5	32.3	-3.1	37.4	36.1	26.5	11.0
Mar-25	28.5	40.9	30.7	-2.2	37.7	37.7	24.6	13.1

¹ सर्वेक्षण के परिणाम उत्तरदाताओं के विचारों को दर्शाते हैं, जो जरूरी नहीं कि रिज़र्व बैंक द्वारा साझा किए गए हों। पिछले सर्वेक्षण चक्र के परिणाम बैंक की वेबसाइट पर फ़रवरी 07, 2025 को जारी किए गए थे।

² सीएसआई और एफईआई को क्रमशः आर्थिक स्थिति, आय, खर्च, रोजगार और वर्तमान अवधि (एक साल पहले की तुलना में) और एक साल आगे के लिए मूल्य स्तर पर शुद्ध प्रतिक्रियाओं के आधार पर संकलित किया जाता है। सीएसआई और एफईआई = 100 + उपरोक्त मापदंडों की शुद्ध प्रतिक्रियाओं का औसत।

³सर्वेक्षण के पिछले चक्रों के लिए यूनिट-स्तर के डेटा, बैंक के भारतीय अर्थव्यवस्था पर डेटाबेस (DBIE) पोर्टल (वेबलिंक : https://data.rbi.org.in/#/dbie/home) पर 'यूनिट-स्तर डेटा' शीर्षक के अंतर्गत उपलब्ध हैं)।

⁴‘शुद्ध प्रतिक्रिया' आशावाद की रिपोर्ट करने वाले उत्तरदाताओं के प्रतिशत और निराशावाद की रिपोर्ट करने वालों के बीच का अंतर है। यह -100 और 100 के बीच होता है। शून्य से अधिक कोई भी मान विस्तार/आशावाद को दर्शाता है और शून्य से कम मान संकुचन/निराशावाद को दर्शाता है।