उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

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07 फ़रवरी 2025 को प्रकाशित

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उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

आज, रिज़र्व बैंक ने अपने द्विमासिक उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण (सीसीएस)¹ के जनवरी 2025 दौर के परिणाम जारी किए। यह सर्वेक्षण 19 प्रमुख शहरों में सामान्य आर्थिक स्थिति, रोजगार परिदृश्य, समग्र मूल्य स्थिति और स्वयं की आय एवं व्यय पर वर्तमान धारणाएं (एक साल पहले की तुलना में) और एक वर्ष आगे की अपेक्षाएं एकत्रित करता है। सर्वेक्षण का नवीनतम दौर 2-11 जनवरी, 2025 के दौरान आयोजित किया गया था, जिसमें 6,081 उत्तरदाताओं को शामिल किया गया था। इस सैंपल में महिला उत्तरदाताओं का हिस्सा 52.4 प्रतिशत रहा है।

मुख्य विशेषताएँ:

कीमतों के स्तर को छोड़कर सर्वेक्षण मापदंडों में कुछ हद तक अवनत भावनाओं के कारण वर्तमान अवधि के लिए उपभोक्ता विश्वास में मामूली गिरावट आई; जनवरी 2025 में वर्तमान स्थिति सूचकांक (सीएसआई)² 0.3 अंक घटकर 93.7 हो गया है (चार्ट 1; टेबल 1, 2, 3, 5 और 6)।
परिवारों का आकलन एक वर्ष आगे के परिदृश्य में मजबूती से आशावादी क्षेत्र में बना है, हालांकि समग्र स्तर पर प्रमुख मापदंडों पर उनकी अवधारणा मे गिरावट आई है; नवीनतम सर्वेक्षण में भविष्य की अपेक्षा सूचकांक (एफईआई) 1.2 अंक घटकर 120.7 पर आ गया है (चार्ट 1; टेबल 1, 2, 3, 5 और 6)।
पिछले सर्वेक्षण दौर की तुलना में, उत्तरदाताओं ने मौजूदा कीमतों के स्तर और मुद्रास्फीति के संबंध में कम निराशावाद का संकेत दिया है। हालाँकि, आगामी वर्ष हेतु, परिवारों को कीमतें और मुद्रास्फीति दोनों में वृद्धि की अपेक्षा है (टेबल 3 और 4)।
नवंबर 2024 दौर की तुलना में, इस सर्वेक्षण में आवश्यक और गैर-आवश्यक दोनों व्ययों पर कमजोर भावनाएँ प्रदर्शित हुई हैं। हल्की कमी के बावजूद, भविष्य के खर्च को लेकर अपेक्षा मजबूत बनी हुई है (टेबल 6, 7 और 8).

नोट: कृपया समय श्रृंखला डेटा के लिए एक्सेल फ़ाइल देखें ³

Table 1: Perceptions and Expectations on the General Economic Situation
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	37.5	22.3	40.2	-2.7	59.2	15.3	25.5	33.7
Mar-24	41.2	23.1	35.8	5.4	60.7	15.8	23.4	37.3
May-24	40.0	22.6	37.4	2.6	59.0	15.6	25.4	33.5
Jul-24	36.3	22.4	41.3	-5.0	55.0	16.0	29.0	26.1
Sep-24	37.3	21.1	41.6	-4.4	55.5	16.0	28.6	26.9
Nov-24	35.8	21.3	42.9	-7.1	54.9	17.2	27.9	27.0
Jan-25	34.9	22.1	43.0	-8.0	55.2	15.8	29.0	26.2

Table 2: Perceptions and Expectations on Employment
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	35.3	23.4	41.3	-6.0	58.7	17.4	24.0	34.7
Mar-24	38.1	23.8	38.1	-0.0	60.0	17.4	22.6	37.4
May-24	36.8	23.0	40.2	-3.3	58.0	18.3	23.7	34.3
Jul-24	34.5	23.0	42.6	-8.1	54.2	18.4	27.4	26.8
Sep-24	35.5	21.8	42.8	-7.3	54.2	18.9	26.9	27.3
Nov-24	34.6	23.0	42.4	-7.8	54.6	18.9	26.5	28.1
Jan-25	34.5	22.7	42.7	-8.2	54.7	18.3	27.0	27.6

Table 3: Perceptions and Expectations on Price Level
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	90.8	7.2	2.0	-88.9	80.5	10.4	9.1	-71.4
Mar-24	89.2	9.3	1.4	-87.8	78.2	12.5	9.4	-68.8
May-24	90.5	7.8	1.6	-88.9	79.0	10.4	10.6	-68.4
Jul-24	93.3	6.0	0.7	-92.6	82.7	8.9	8.4	-74.3
Sep-24	93.3	5.8	0.9	-92.4	82.0	9.5	8.6	-73.3
Nov-24	94.3	5.0	0.7	-93.6	82.3	9.2	8.5	-73.8
Jan-25	93.0	6.1	0.9	-92.0	83.0	9.2	7.9	-75.1

Table 4: Perceptions and Expectations on Rate of Change in Price Level (Inflation)*
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	79.5	15.7	4.8	-74.7	77.2	17.8	5.0	-72.2
Mar-24	77.0	17.6	5.4	-71.6	76.7	18.3	5.0	-71.7
May-24	77.8	15.1	7.1	-70.6	79.1	16.0	4.9	-74.3
Jul-24	80.6	13.4	6.1	-74.6	79.4	16.2	4.4	-75.0
Sep-24	80.7	13.0	6.2	-74.5	78.7	15.9	5.4	-73.4
Nov-24	82.5	12.1	5.4	-77.2	79.3	15.1	5.7	-73.6
Jan-25	80.7	12.9	6.5	-74.2	79.9	14.5	5.7	-74.2
*Applicable only for those respondents who felt price has increased/price will increase.

Table 5: Perceptions and Expectations on Income
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	26.4	51.5	22.1	4.2	56.3	36.9	6.8	49.4
Mar-24	27.7	50.6	21.7	6.0	56.7	37.2	6.1	50.5
May-24	25.3	52.3	22.4	2.9	56.9	36.9	6.2	50.7
Jul-24	24.4	50.8	24.9	-0.5	55.9	37.3	6.8	49.1
Sep-24	24.1	51.6	24.3	-0.3	55.8	38.2	6.0	49.9
Nov-24	23.8	51.7	24.5	-0.7	56.6	37.1	6.4	50.2
Jan-25	22.0	55.0	23.0	-1.0	55.9	37.4	6.8	49.1

Table 6: Perceptions and Expectations on Spending
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	73.2	22.3	4.5	68.6	74.2	20.9	5.0	69.2
Mar-24	73.1	23.1	3.8	69.2	73.9	21.7	4.3	69.6
May-24	76.2	20.1	3.8	72.5	77.9	18.1	4.0	73.9
Jul-24	78.9	18.0	3.1	75.8	79.5	16.5	3.9	75.6
Sep-24	80.4	16.9	2.7	77.6	79.6	16.9	3.6	76.0
Nov-24	80.9	17.2	1.9	79.0	80.8	16.4	2.8	78.0
Jan-25	79.3	19.4	1.3	77.9	78.8	18.3	2.9	75.9

Table 7: Perceptions and Expectations on Spending - Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	84.1	12.9	3.0	81.1	81.8	14.6	3.6	78.2
Mar-24	84.5	13.0	2.5	82.0	82.5	14.5	3.0	79.5
May-24	85.6	11.8	2.7	82.9	84.7	12.3	3.1	81.6
Jul-24	87.3	10.5	2.2	85.1	85.0	12.1	2.9	82.0
Sep-24	87.9	10.3	1.8	86.2	84.9	12.4	2.7	82.2
Nov-24	88.6	9.7	1.7	86.9	85.9	11.5	2.6	83.3
Jan-25	87.6	10.9	1.6	86.0	85.1	12.3	2.6	82.5

Table 8: Perceptions and Expectations on Spending - Non-Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Jan-24	27.2	36.2	36.6	-9.4	34.6	36.4	29.0	5.5
Mar-24	29.2	37.6	33.2	-4.1	35.7	37.6	26.7	9.0
May-24	30.5	35.4	34.1	-3.7	37.4	35.2	27.4	9.9
Jul-24	29.0	36.7	34.4	-5.4	37.4	35.6	27.0	10.3
Sep-24	27.6	40.2	32.3	-4.7	36.4	37.8	25.8	10.6
Nov-24	30.2	37.2	32.6	-2.4	38.4	35.0	26.6	11.8
Jan-25	29.2	38.5	32.3	-3.1	37.4	36.1	26.5	11.0

¹ सर्वेक्षण के परिणाम उत्तरदाताओं के विचारों को दर्शाते हैं, जो जरूरी नहीं कि रिज़र्व बैंक द्वारा साझा किए गए हों। पिछले सर्वेक्षण चक्र के परिणाम बैंक की वेबसाइट पर दिसंबर 06, 2024 को जारी किए गए थे।

² सीएसआई और एफईआई को क्रमशः आर्थिक स्थिति, आय, खर्च, रोजगार और वर्तमान अवधि (एक साल पहले की तुलना में) और एक साल आगे के लिए मूल्य स्तर पर शुद्ध प्रतिक्रियाओं के आधार पर संकलित किया जाता है। सीएसआई और एफईआई = 100 + उपरोक्त मापदंडों की शुद्ध प्रतिक्रियाओं का औसत।

³ सर्वेक्षण के पिछले चक्रों के लिए यूनिट-स्तर के डेटा, बैंक के भारतीय अर्थव्यवस्था पर डेटाबेस (DBIE) पोर्टल (वेबलिंक : https://data.rbi.org.in/#/dbie/home) पर 'यूनिट-स्तर डेटा' शीर्षक के अंतर्गत उपलब्ध हैं)।

⁴ ‘शुद्ध प्रतिक्रिया' आशावाद की रिपोर्ट करने वाले उत्तरदाताओं के प्रतिशत और निराशावाद की रिपोर्ट करने वालों के बीच का अंतर है। यह -100 और 100 के बीच होता है। शून्य से अधिक कोई भी मान विस्तार/आशावाद को दर्शाता है और शून्य से कम मान संकुचन/निराशावाद को दर्शाता है।