20 सितंबर 2021 कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवाएँ निर्यात पर सर्वेक्षण : 2020-211 भारतीय रिज़र्व बैंक ने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2020-21 दौर से संबंधित आंकड़े आज जारी किए। सर्वेक्षण में भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं (कंप्यूटर सेवाओं और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) / कारोबार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाओं) का विवरण, गतिविधि के प्रकार, सेवाओं की ऑन साइट /ऑफ-साइट प्रकृति, गंतव्य देश और आपूर्ति के चार तरीके के अनुसार संग्रह किया जाता है। सर्वेक्षण अनुसूची अनुलग्नक में दी गई है। सर्वेक्षण के 2020-21 दौर के लिए, 6115 सॉफ्टवेयर निर्यात कंपनियों से संपर्क किया गया था, जिनमें से 1815 कंपनियों ने जवाब दिया, जिसमें अधिकांश बड़ी कंपनियां शामिल थीं। वर्ष के दौरान जवाब देने वाली कंपनियों का कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं2 के निर्यात में लगभग 86.5 प्रतिशत हिस्सेदारी (तालिका 1)। मुख्य बातें:
-
भारत में सॉफ्टवेयर सेवाओं (वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से निर्यात को छोड़कर) का निर्यात 2020-21 के दौरान 133.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर रहा, जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में 4.0 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई (तालिका 2)।
-
कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में कंप्यूटर सेवाओं और आईटीईएस / बीपीओ सेवाओं के निर्यात का क्रमशः 65.3 प्रतिशत और 34.7 प्रतिशत का योगदान रहा (तालिका 2)।
-
बीपीओ सेवाएं आईटी सक्षम सेवाओं के निर्यात का प्रमुख घटक थीं (तालिका 3)।
-
सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में प्राइवेट लिमिटेड कंपनियों की हिस्सेदारी आधे से अधिक रही (तालिका 4)।
-
54.8 प्रतिशत शेयर के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) सॉफ्टवेयर निर्यात का प्रमुख गंतव्य स्थान था; यूरोप की हिस्सेदारी 30.1 प्रतिशत थी, जिसका लगभग आधा हिस्सा यूके में था (तालिका 5)।
-
अमेरिकी डॉलर 72.0 प्रतिशत शेयर के साथ सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए प्रमुख इन्वाइस करेंसी था; यूरो और पाउंड स्टर्लिंग की हिस्सेदारी 15.9 प्रतिशत रही (तालिका 6)।
-
सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात के ऑफ-साइट मोड की हिस्सेदारी पांच साल पहले के 80.1 प्रतिशत से 2020-21 में धीरे-धीरे बढ़कर 87.1 प्रतिशत हो गई है। (तालिका 7)।
-
भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में मोड-1 (सीमा पार आपूर्ति) की हिस्सेदारी 2020-21 में बढ़कर 78.4 प्रतिशत हो गई; सुपुर्दगी के अन्य तीन तरीके {जैसे, मोड-2 (विदेशों में खपत); मोड-3 (वाणिज्यिक उपस्थिति); और मोड-4 (प्राकृतिक व्यक्तियों की उपस्थिति)} की कीमत पर, मोड-1 का यह हिस्सा 2002-03 में 38.8 प्रतिशत से बढ़कर 2009-10 में 64.6 प्रतिशत और 2019-20 में 75.1 प्रतिशत हो गया है (तालिका 8)।
-
वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से विदेशी सहयोगियों द्वारा सॉफ्टवेयर निर्यात, जहां यूएसए प्रमुख गंतव्य था, 2020-21 में 14.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर रहा । (तालिका 9 और 10)।
-
भारतीय कंपनियों के विदेशी सहयोगियों द्वारा सुपुर्द सेवाओं सहित सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में 2020-21 के दौरान 2.1 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई और यह 148.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर रहा (तालिका 8)।
अजीत प्रसाद
निदेशक प्रेस प्रकाशनी: 2021-2022/893
| Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2020-21 – A Snapshot |
| (₹ crore) |
| Item |
Reported^ |
Final Estimates |
| (1) |
(2) |
| 1. No. of companies |
1,815 |
6,115 |
| 2. Total Exports of Software Services |
858,608 |
992,141 |
| 2.1 IT services |
538,395 |
614,678 |
| 2.2 Software Product Development |
26,958 |
33,230 |
| 2.3 BPO Services |
236,039 |
278,507 |
| 2.4 Engineering Services |
57,216 |
65,726 |
| 3. Total Exports of Software Services (including commercial presence) |
966,639 |
1,100,172 |
| 3.1 Mode 1 (cross-border supply) |
746,650 |
862,661 |
| 3.2 Mode 2 (consumption abroad) |
1,029 |
1,191 |
| 3.3 Mode 3 (commercial presence) |
108,031 |
108,031 |
| 3.4 Mode 4 (presence of natural person) |
110,929 |
128,289 |
| ^ Responses by the largest 20 companies ensured industry representation in the survey coverage. |
| Table 2: Software Services Exports from India |
| Activity |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| A). Computer Services |
607,203 |
85.7 |
66.6 |
647,908 |
87.3 |
65.3 |
| Of which: i) IT services |
571,712 |
80.7 |
62.7 |
614,678 |
82.8 |
62.0 |
| ii) Software Product Development |
35,491 |
5.0 |
3.9 |
33,230 |
4.5 |
3.3 |
| B). IT Enabled Services |
304,499 |
42.9 |
33.4 |
344,233 |
46.4 |
34.7 |
| Of which: i) BPO Services |
236,172 |
33.3 |
25.9 |
278,507 |
37.5 |
28.1 |
| ii) Engineering Services |
68,327 |
9.6 |
7.5 |
65,726 |
8.9 |
6.6 |
| Total Export of Software Services (A+B) |
911,702 |
128.6 |
100.0 |
992,141 |
133.7 |
100.0 |
Note: The sum of components may differ from total due to rounding off.
* Using annual average Rupee/ Dollar exchange rate.
These footnotes are applicable for all other tables also. |
| Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports |
| Activity |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ Crore |
US $ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| BPO Services |
236,172 |
33.3 |
77.6 |
278,507 |
37.5 |
81.0 |
| (i) Business consulting services including public relations services |
30,646 |
4.3 |
10.1 |
34,510 |
4.6 |
10.0 |
| (ii) Finance and Accounting auditing book keeping and tax consulting services |
41,867 |
5.9 |
13.7 |
43,223 |
5.8 |
12.6 |
| (iii) HR Administration |
1,527 |
0.2 |
0.5 |
1,685 |
0.2 |
0.5 |
| (iv) Supply chain and other management services/ logistics |
1,211 |
0.2 |
0.4 |
1,139 |
0.2 |
0.3 |
| (v) Medical transcription and document management |
4,172 |
0.6 |
1.4 |
5,365 |
0.7 |
1.6 |
| (vi) Content development and management and publishing |
2,179 |
0.3 |
0.7 |
1,949 |
0.3 |
0.6 |
| (v) Other BPO services |
154,570 |
21.8 |
50.8 |
190,636 |
25.7 |
55.4 |
| Engineering Services |
68,327 |
9.6 |
22.4 |
65,726 |
8.9 |
19.0 |
| (i) Embedded Solutions |
7,198 |
1.0 |
2.4 |
10,550 |
1.4 |
3.1 |
| (ii) Product Design Engineering (mechanical electronics excluding software) |
25,350 |
3.6 |
8.3 |
29,996 |
4.0 |
8.7 |
| (iii) Industrial automation and enterprise asset management |
1,811 |
0.3 |
0.6 |
1,702 |
0.2 |
0.5 |
| (iv) Other Engineering services |
33,968 |
4.7 |
11.1 |
23,478 |
3.3 |
6.7 |
| Total |
304,499 |
42.9 |
100.0 |
344,233 |
46.4 |
100.0 |
| Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports |
| Types of Organisation |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| Private Limited Company |
477,264 |
67.3 |
52.3 |
525,194 |
70.8 |
52.9 |
| Public Limited Company |
425,027 |
60.0 |
46.6 |
444,682 |
59.9 |
44.8 |
| Others# |
9,411 |
1.3 |
1.1 |
22,265 |
3.0 |
2.3 |
| Total |
911,702 |
128.6 |
100.0 |
992,141 |
133.7 |
100.0 |
| # Others includes mostly LLPs/proprietor firms. |
| Table 5: Software Services Exports – Major Destination |
| Region |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| USA & Canada |
529,334 |
74.7 |
58.1 |
557,187 |
75.1 |
56.2 |
| Europe |
251,812 |
35.5 |
27.6 |
298,932 |
40.3 |
30.1 |
| of which, UK |
122,259 |
17.2 |
13.4 |
142,670 |
19.2 |
14.4 |
| Asia |
64,183 |
9.1 |
7.0 |
66,573 |
9.0 |
6.7 |
| of which, East Asia |
54,246 |
7.7 |
5.9 |
59,429 |
8.0 |
6.0 |
| West Asia |
7,202 |
1.0 |
0.8 |
6,747 |
0.9 |
0.6 |
| South Asia |
2,735 |
0.4 |
0.3 |
397 |
0.1 |
0.1 |
| Australia & New Zealand |
27,625 |
3.9 |
3.0 |
31,054 |
4.2 |
3.1 |
| Other countries |
38,748 |
5.4 |
4.3 |
38,395 |
5.1 |
3.9 |
| Total |
911,702 |
128.6 |
100.0 |
992,141 |
133.7 |
100.0 |
| Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice |
| Currency |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| United States Dollar (USD) |
652,730 |
92.1 |
71.6 |
714,730 |
96.3 |
72.0 |
| Euro (EUR) |
85,543 |
12.1 |
9.4 |
92,230 |
12.4 |
9.3 |
| British pound sterling (GBP) |
66,253 |
9.3 |
7.3 |
65,547 |
8.8 |
6.6 |
| Indian Rupee (INR) |
44,037 |
6.2 |
4.8 |
54,131 |
7.3 |
5.5 |
| Australian Dollar (AUD) |
23,685 |
3.3 |
2.6 |
26,364 |
3.6 |
2.7 |
| Other Currencies |
39,454 |
5.6 |
4.3 |
39,139 |
5.3 |
3.9 |
| Total |
911,702 |
128.6 |
100.0 |
992,141 |
133.7 |
100.0 |
| Table 7: Software Services Exports – Type of Services |
| Type of Services |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| On-site services |
138,120 |
19.5 |
15.1 |
128,289 |
17.3 |
12.9 |
| Off-site services |
773,582 |
109.1 |
84.9 |
863,852 |
116.4 |
87.1 |
| Total |
911,702 |
128.6 |
100.0 |
992,141 |
133.7 |
100.0 |
| Table 8: Mode-wise Exports of Software Services |
| Type of Mode |
2019-20 |
2020-21 |
| ₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
₹ crore |
US $ billion* |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
| Mode 1 (cross-border supply) |
772,967 |
109.0 |
75.1 |
862,661 |
116.2 |
78.4 |
| Mode 2 (consumption abroad) |
616 |
0.1 |
0.1 |
1,191 |
0.2 |
0.1 |
| Mode 3 (commercial presence) |
117,662 |
16.6 |
11.4 |
108,031 |
14.6 |
9.8 |
| Mode 4 (presence of natural person) |
138,120 |
19.5 |
13.4 |
128,289 |
17.3 |
11.7 |
| Total |
1,029,365 |
145.2 |
100.0 |
1,100,172 |
148.3 |
100.0 |
| Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2020-21 ─ Activity Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Activity |
Locally |
To India |
Other Countries |
| (1) |
(2) |
(3) |
| IT services |
12,641 |
548 |
3,104 |
| Software product development |
448 |
62 |
149 |
| BPO services |
14,756 |
515 |
1,533 |
| Engineering services |
2,534 |
19 |
186 |
| Other services |
77,652 |
31,342 |
13,927 |
| Total (₹ crore) |
108,031 |
32,486 |
18,899 |
| Total (US $ billion*) |
14.6 |
4.4 |
2.5 |
| Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2020-21 ─ Country Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Country |
Share in Total Software business by foreign affiliates (%) |
Software business by foreign affiliates |
| Locally |
To India |
Other Countries |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
| United State of America |
44.9 |
51,341 |
16,811 |
3,462 |
| United Kingdom |
15.2 |
9,039 |
14,208 |
999 |
| Canada |
4.9 |
7,070 |
11 |
808 |
| Netherlands |
4.3 |
5,530 |
22 |
1,329 |
| Germany |
4.2 |
5,981 |
139 |
507 |
| Singapore |
3.9 |
4,681 |
267 |
1,246 |
| Other Countries |
22.6 |
24,389 |
1,028 |
10,548 |
| Total |
100.0 |
108,031 |
32,486 |
18,899 |
|
