| 12 अक्तूबर 2023 कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाएँ के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2022-23 भारतीय रिज़र्व बैंक ने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2022-23 दौर से संबंधित आंकड़े1 आज जारी किए। सर्वेक्षण2 में भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं {कंप्यूटर सेवाएं और आईटीईएस/ व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाएं} के निर्यात पर गतिविधि के प्रकार, सेवाओं की ऑन-साइट/ऑफ-साइट प्रकृति, गंतव्य देश और आपूर्ति के तरीके के अनुसार संग्रह किया जाता है। सर्वेक्षण के 2022-23 दौर के लिए, 7,140 सॉफ्टवेयर निर्यात कंपनियों से संपर्क किया गया, जिनमें से 2,191 कंपनियों ने प्रतिक्रिया दी, जिसमें अधिकांश बड़ी कंपनियां शामिल थीं। सहभागी कंपनियों का वर्ष के दौरान कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात3 का 89 प्रतिशत हिस्सा रहा (तालिका 1)। मुख्य बातें:
-
भारतीय कंपनियों द्वारा सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात (समुद्रपारीय वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से उनकी बिक्री को छोड़कर) 2022-23 के दौरान 18.4 प्रतिशत बढ़कर 185.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया (तालिका 2)।
-
वर्ष के दौरान कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में कंप्यूटर सेवाओं की हिस्सेदारी दो-तिहाई से अधिक थी; बीपीओ सेवाएं आईटीईएस निर्यात का मुख्य घटक बनी रहीं (तालिका 2 और 3)।
-
वर्ष के दौरान सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में प्राइवेट लिमिटेड कंपनियों की हिस्सेदारी 56.1 प्रतिशत रही, तथापि पब्लिक लिमिटेड कंपनियों द्वारा सॉफ्टवेयर निर्यात में 31.8 प्रतिशत की संवृद्धि की तुलना में उन्होंने 10.9 प्रतिशत की न्यूनतर संवृद्धि दर्ज की (तालिका 4)।
-
वर्ष के दौरान सभी प्रमुख क्षेत्रों में निर्यात में सुधार हुआ; संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) भारत के लगभग 55 प्रतिशत सॉफ्टवेयर निर्यात का गंतव्य रहा, इसके बाद यूरोप (31 प्रतिशत) का स्थान रहा, जहां यूनाइटेड किंगडम (यूके) की बड़ी हिस्सेदारी थी (तालिका 5)।
-
भारत के सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए अमेरिकी डॉलर प्रमुख बीजक मुद्रा रही, इसके बाद यूरो, रुपया और पाउंड स्टर्लिंग (तालिका 6) रहे।
-
कुल सॉफ्टवेयर निर्यात में ऑफ-साइट मोड की हिस्सेदारी पिछले वर्ष के 88.8 प्रतिशत और पांच वर्ष पहले के 84.3 प्रतिशत से बढ़कर 2022-23 के दौरान 90.1 प्रतिशत हो गई (तालिका 7)।
-
सॉफ़्टवेयर सेवाओं की आपूर्ति के तरीकों के संदर्भ में, प्राकृतिक व्यक्तियों की उपस्थिति और वितरण के वाणिज्यिक उपस्थिति के तरीकों की कीमत पर सीमापारीय आपूर्ति की हिस्सेदारी बढ़कर 83.3 प्रतिशत (पिछले वर्ष में 80.9 प्रतिशत) हो गई (तालिका 8)।
-
भारतीय कंपनियों के विदेशी सहयोगियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं सहित सॉफ्टवेयर सेवाओं का कुल निर्यात 2022-23 के दौरान 16.7 प्रतिशत बढ़कर 200.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया; विदेशी सहयोगियों द्वारा स्थानीय सॉफ्टवेयर व्यवसाय वर्ष के दौरान 15.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर का था, जिसमें यूएसए और यूके प्रमुख गंतव्य बने रहे (तालिका 9 और 10)।
अजीत प्रसाद
निदेशक (संचार) प्रेस प्रकाशनी: 2023-2024/1092
| Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2022-23 – A Snapshot |
| Item |
Reported |
Final Estimates |
| ₹ crore |
US$ billion |
₹ crore |
US$ billion |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 1. No. of companies |
2,191 |
2,191 |
7,140 |
7,140 |
| 2. Total Exports of Software Services |
13,27,557 |
165.2 |
14,90,900 |
185.5 |
| 2.1 IT services |
8,71,983 |
108.5 |
9,62,229 |
119.8 |
| 2.2 Software Product Development |
35,345 |
4.4 |
41,327 |
5.1 |
| 2.3 BPO Services |
3,53,596 |
44.0 |
4,11,528 |
51.2 |
| 2.4 Engineering Services |
66,633 |
8.3 |
75,816 |
9.4 |
| 3. Total Exports of Software Services including commercial presence |
14,47,894 |
180.2 |
16,12,083 |
200.6 |
| 3.1 Mode 1 (cross-border supply) |
11,94,505 |
148.6 |
13,42,333 |
167.0 |
| 3.2 Mode 2 (consumption abroad) |
1,389 |
0.2 |
1,560 |
0.2 |
| 3.3 Mode 3 (commercial presence) |
1,21,183 |
15.1 |
1,21,183 |
15.1 |
| 3.4 Mode 4 (presence of natural person) |
1,30,817 |
16.3 |
1,47,007 |
18.3 |
Notes:
1. The sum of components may differ from total due to rounding off.
2. The amount in US $ terms is arrived at by using annual average rupee/ dollar exchange rate.
3. These are also applicable for the remaining tables. |
| Table 2: Software Services Exports from India |
| Activity |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| A. Computer Services |
7,90,992 |
106.2 |
67.8 |
10,03,556 |
124.9 |
67.3 |
| of which: |
| i) IT services |
7,57,352 |
101.7 |
64.9 |
9,62,229 |
119.8 |
64.5 |
| ii) Software Product Development |
33,640 |
4.5 |
2.9 |
41,327 |
5.1 |
2.8 |
| B. IT Enabled Services |
3,76,412 |
50.5 |
32.2 |
4,87,344 |
60.6 |
32.7 |
| of which: |
| i) BPO Services |
3,14,851 |
42.3 |
27.0 |
4,11,528 |
51.2 |
27.6 |
| ii) Engineering Services |
61,561 |
8.2 |
5.2 |
75,816 |
9.4 |
5.1 |
| Total Export of Software Services (A+B) |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
14,90,900 |
185.5 |
100.0 |
| Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports |
| Activity |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| A. BPO Services |
3,14,851 |
42.3 |
83.6 |
4,11,528 |
51.2 |
84.4 |
| (i) Business consulting services including public relations services |
36,110 |
4.8 |
9.5 |
20,773 |
2.6 |
4.3 |
| (ii) Finance and accounting auditing bookkeeping and tax consulting services |
47,094 |
6.3 |
12.5 |
55,637 |
6.9 |
11.4 |
| (iii) HR administration |
2,229 |
0.3 |
0.6 |
3,049 |
0.4 |
0.6 |
| (iv) Supply chain and other management services/ logistics |
888 |
0.1 |
0.2 |
5,612 |
0.7 |
1.1 |
| (v) Medical transcription and document management |
5,063 |
0.7 |
1.4 |
5,969 |
0.7 |
1.2 |
| (vi) Content development and management and publishing |
2,363 |
0.3 |
0.6 |
2,936 |
0.4 |
0.6 |
| (v) Other BPO services |
2,21,104 |
29.8 |
58.8 |
3,17,552 |
39.5 |
65.2 |
| B. Engineering Services |
61,561 |
8.2 |
16.4 |
75,816 |
9.4 |
15.6 |
| (i) Embedded solutions |
10,284 |
1.4 |
2.8 |
11,712 |
1.5 |
2.4 |
| (ii) Product design engineering (mechanical electronics excluding software) |
5,356 |
0.7 |
1.4 |
14,482 |
1.8 |
3.0 |
| (iii) Industrial automation and enterprise asset management |
7,895 |
1.1 |
2.1 |
1,856 |
0.2 |
0.4 |
| (iv) Other engineering services |
38,026 |
5.0 |
10.1 |
47,766 |
5.9 |
9.8 |
| Total (A+B) |
3,76,412 |
50.5 |
100.0 |
4,87,344 |
60.6 |
100.0 |
| Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports |
| Types of Organisations |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| Private Limited Company |
6,99,890 |
93.9 |
59.9 |
8,36,413 |
104.1 |
56.1 |
| Public Limited Company |
4,35,333 |
58.4 |
37.3 |
6,18,497 |
77.0 |
41.5 |
| Others# |
32,181 |
4.4 |
2.8 |
35,990 |
4.4 |
2.4 |
| Total |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
14,90,900 |
185.5 |
100.0 |
| # Others include mostly LLPs/proprietor firms. |
| Table 5: Software Services Exports – Major Destination |
| Region |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| United States of America |
6,30,166 |
84.6 |
54.0 |
8,15,034 |
101.4 |
54.7 |
| Canada |
17,393 |
2.3 |
1.5 |
20,066 |
2.5 |
1.3 |
| Europe |
3,61,779 |
48.6 |
31.0 |
4,58,545 |
57.1 |
30.8 |
| of which, |
| United Kingdom |
1,73,593 |
23.3 |
14.9 |
2,12,801 |
26.5 |
14.3 |
| Asia |
75,881 |
10.2 |
6.5 |
97,037 |
12.0 |
6.5 |
| of which, |
| East Asia |
67,009 |
9.0 |
5.7 |
82,155 |
10.2 |
5.5 |
| West Asia |
8,289 |
1.1 |
0.7 |
12,373 |
1.5 |
0.8 |
| South Asia |
583 |
0.1 |
0.1 |
2,509 |
0.3 |
0.2 |
| Australia & New Zealand |
34,088 |
4.6 |
2.9 |
38,212 |
4.8 |
2.6 |
| Other countries |
48,097 |
6.4 |
4.1 |
62,006 |
7.7 |
4.1 |
| Total |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
14,90,900 |
185.5 |
100.0 |
| Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice |
| Currency |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| USD |
8,23,371 |
110.5 |
70.5 |
10,79,499 |
134.3 |
72.4 |
| EUR |
1,16,729 |
15.7 |
10.0 |
1,33,681 |
16.6 |
9.0 |
| INR |
79,558 |
10.7 |
6.8 |
1,05,462 |
13.1 |
7.1 |
| GBP |
74,165 |
10.0 |
6.4 |
87,685 |
10.9 |
5.9 |
| AUD |
28,493 |
3.8 |
2.4 |
31,063 |
3.9 |
2.1 |
| Other Currencies |
45,088 |
6.0 |
3.9 |
53,510 |
6.7 |
3.5 |
| Total |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
14,90,900 |
185.5 |
100.0 |
| Table 7: Software Services Exports – Type of Services |
| Type of Services |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| On-site services |
1,30,601 |
17.5 |
11.2 |
1,47,007 |
18.3 |
9.9 |
| Off-site services |
10,36,803 |
139.2 |
88.8 |
13,43,893 |
167.2 |
90.1 |
| Total |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
14,90,900 |
185.5 |
100.0 |
| Table 8: Mode-wise Exports of Software Services |
| Type of Mode |
2021-22 |
2022-23 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| Mode 1 (cross-border supply) |
10,35,724 |
139.1 |
80.9 |
13,42,333 |
167.0 |
83.3 |
| Mode 2 (consumption abroad) |
1,080 |
0.1 |
0.1 |
1,560 |
0.2 |
0.1 |
| Mode 3 (commercial presence) |
1,13,330 |
15.2 |
8.8 |
1,21,183 |
15.1 |
7.5 |
| Mode 4 (presence of natural person) |
1,30,601 |
17.5 |
10.2 |
1,47,007 |
18.3 |
9.1 |
| Total |
12,80,735 |
171.9 |
100.0 |
16,12,083 |
200.6 |
100.0 |
| Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2022-23 ─ Activity Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Activity |
Locally* |
To India |
Other Countries |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
| IT services |
28,578 |
4,023 |
2,573 |
| Software product development |
287 |
56 |
135 |
| BPO services |
7,829 |
924 |
2,172 |
| Engineering services |
4,149 |
12 |
520 |
| Other services |
80,340 |
59,144 |
11,868 |
| Total (₹ crore) |
1,21,183 |
64,159 |
17,268 |
| Total (US$ billion) |
15.1 |
8.0 |
2.1 |
| *Software business by foreign affiliates of Indian companies “locally” indicates Mode-3 (commercial presence). |
| Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2022-23 ─ Country Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Country |
Share in Total Software business by foreign affiliates (%) |
Software business by foreign affiliates |
| Locally |
To India |
Other Countries |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| United State of America |
40.2 |
50,947 |
27,942 |
2,512 |
| United Kingdom |
23.3 |
15,226 |
29,969 |
1,945 |
| Germany |
6.6 |
10,776 |
362 |
2,256 |
| Canada |
6.4 |
12,035 |
101 |
762 |
| Singapore |
4.2 |
6,106 |
601 |
1,826 |
| Netherlands |
4.9 |
7,970 |
188 |
1,768 |
| Other Countries |
14.4 |
18,123 |
4,996 |
6,199 |
| Total (₹ crore) |
100.0 |
1,21,183 |
64,159 |
17,268 |
| Total (US$ billion) |
- |
15.1 |
8.0 |
2.1 |
|
