उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

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06 अक्‍तूबर 2023 को प्रकाशित

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उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण

आज, रिज़र्व बैंक ने अपने द्विमासिक उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण (सीसीएस)¹ के सितम्बर 2023 दौर के परिणाम जारी किए। सर्वेक्षण में 19 प्रमुख शहरों में सामान्य आर्थिक स्थिति, रोजगार परिदृश्य, समग्र मूल्य स्थिति और स्वयं की आय एवं व्यय पर वर्तमान धारणाएं (एक साल पहले की तुलना में) और एक वर्ष आगे की अपेक्षाएं एकत्र की गई है। सर्वेक्षण का नवीनतम दौर 02-11 सितम्बर, 2023 के दौरान आयोजित किया गया था, जिसमें 6,077 उत्तरदाताओं को शामिल किया गया था। इस सर्वेक्षण में महिला उत्तरदाताओं का 50.3 प्रतिशत हिस्सा रहा है।

मुख्य विशेषताएं:

सर्वेक्षण के जुलाई 2023 दौर में एक संक्षिप्त टहराव के बाद वर्तमान अवधि के लिए उपभोक्ता विश्वास फिर से अपने पुन: स्थिति पथ पर लौट आया; वर्तमान स्थिति सूचकांक (सीएसआई)² सितम्बर 2023 में वर्तमान सामान्य आर्थिक स्थिति और रोजगार की स्थिति के बारे में उत्तरदाताओं के बेहतर आकलन के कारण चार साल के उच्च स्तर पर पहुँच गया है (चार्ट 1; टेबल 1 और 2)।
सामान्य आर्थिक दृष्टिकोण के साथ-साथ रोजगार, आय एवं व्यय की संभावनाओं में अगले एक वर्ष में और सुधार होने की अपेक्षाएँ है; भविष्य की उम्मीदों का सूचकांक (एफईआई) भी नवीनतम सर्वेक्षण दौर में चार साल के उच्चतम स्तर पर पहुँच गया है (चार्ट 1; टेबल 1, 2, 5 और 6)।
भविष्य में होने वाली आय को लेकर परिवार बेहद आशावादी बने हुये हैं हालांकि वर्तमान आय के बारे में इनकी धारणा जुलाई 2023 के स्तर पर ही बनी हुई है (टेबल 5)।
उत्तरदाता एक साल पहले की तुलना में मौजूदा मूल्य स्तर और मुद्रास्फीति पर कम निराशावादी थे। हालांकि आने वाले वर्ष के लिए मूल्य की उम्मीदें नकारात्मक बनी हुई हैं, परंतु नवीनतम सर्वेक्षण दौर में इस मुख पर उत्तरदाताओं के निराशावाद में कमी आई है (टेबल 3 और 4)।

नोट: कृपया समय श्रृंखला डेटा के लिए एक्सेल फ़ाइल देखें ³

Table 1: Perceptions and Expectations on the General Economic Situation
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	26.2	14.6	59.2	-33.0	46.5	15.4	38.1	8.4
Nov-22	28.0	16.3	55.7	-27.8	48.0	15.6	36.4	11.6
Jan-23	28.3	19.6	52.1	-23.7	50.2	16.6	33.2	17.0
Mar-23	31.4	16.9	51.7	-20.4	49.9	15.1	35.0	15.0
May-23	32.1	19.0	48.9	-16.8	51.0	15.8	33.2	17.8
Jul-23	30.4	18.5	51.1	-20.7	51.1	15.1	33.8	17.2
Sep-23	36.1	19.9	44.0	-7.9	56.8	15.1	28.1	28.6

Table 2: Perceptions and Expectations on Employment
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	28.4	17.6	54.0	-25.7	49.4	17.3	33.3	16.1
Nov-22	31.8	18.6	49.6	-17.8	51.5	18.3	30.3	21.2
Jan-23	30.0	20.1	49.9	-19.9	51.8	18.0	30.2	21.6
Mar-23	32.2	19.9	47.9	-15.7	52.9	17.1	30.1	22.8
May-23	32.1	20.2	47.7	-15.6	52.1	18.7	29.2	22.9
Jul-23	30.8	21.0	48.2	-17.5	51.4	18.3	30.3	21.1
Sep-23	34.0	21.8	44.2	-10.2	55.8	18.1	26.2	29.6

Table 3: Perceptions and Expectations on Price Level
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	94.6	4.3	1.1	-93.6	79.9	11.0	9.1	-70.8
Nov-22	94.9	4.1	1.0	-93.9	82.2	9.3	8.6	-73.6
Jan-23	93.6	5.0	1.3	-92.3	83.0	10.1	7.0	-76.1
Mar-23	93.8	5.2	1.0	-92.9	84.3	9.0	6.7	-77.5
May-23	92.2	6.4	1.4	-90.8	82.7	10.0	7.3	-75.4
Jul-23	92.7	6.0	1.3	-91.4	80.9	10.2	8.9	-72.0
Sep-23	91.8	6.4	1.8	-90.0	78.4	9.9	11.7	-66.8

Table 4: Perceptions and Expectations on Rate of Change in Price Level (Inflation)*
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	89.6	7.8	2.6	-87.0	80.6	14.5	4.9	-75.7
Nov-22	87.5	9.2	3.3	-84.2	82.9	13.2	3.9	-79.1
Jan-23	86.5	10.5	3.0	-83.6	80.3	15.5	4.1	-76.2
Mar-23	86.5	10.0	3.5	-82.9	81.4	14.0	4.6	-76.8
May-23	84.0	12.5	3.4	-80.6	81.8	14.1	4.1	-77.8
Jul-23	84.5	11.8	3.7	-80.8	80.8	14.8	4.4	-76.4
Sep-23	82.5	13.4	4.2	-78.3	79.4	15.8	4.8	-74.6
*Applicable only for those respondents who felt price has increased/price will increase.

Table 5: Perceptions and Expectations on Income
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	20.2	45.5	34.4	-14.2	51.3	39.8	8.9	42.4
Nov-22	20.9	46.1	32.9	-12.0	52.5	39.9	7.6	44.9
Jan-23	21.4	49.0	29.6	-8.3	54.5	38.7	6.9	47.6
Mar-23	22.2	49.7	28.1	-5.9	54.1	38.4	7.5	46.7
May-23	23.9	49.7	26.3	-2.4	53.8	39.4	6.9	46.9
Jul-23	25.4	49.9	24.8	0.6	54.7	38.6	6.7	48.0
Sep-23	25.0	49.8	25.2	-0.3	55.7	37.8	6.5	49.2

Table 6: Perceptions and Expectations on Spending
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	75.9	17.5	6.6	69.2	74.2	20.7	5.2	69.0
Nov-22	74.9	19.2	5.9	69.0	75.0	20.3	4.7	70.2
Jan-23	73.9	20.6	5.5	68.4	75.5	19.8	4.7	70.8
Mar-23	75.0	19.6	5.4	69.6	75.4	19.9	4.6	70.8
May-23	73.4	21.3	5.3	68.1	73.8	21.7	4.6	69.2
Jul-23	74.5	20.5	5.0	69.6	73.8	21.3	4.8	69.0
Sep-23	74.6	20.2	5.2	69.4	75.2	20.3	4.6	70.6

Table 7: Perceptions and Expectations on Spending- Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	85.2	10.7	4.1	81.1	80.9	15.4	3.7	77.3
Nov-22	84.7	11.6	3.7	81.0	81.1	15.4	3.5	77.7
Jan-23	84.1	12.3	3.6	80.5	81.3	15.2	3.5	77.8
Mar-23	85.3	11.5	3.2	82.1	81.7	14.8	3.5	78.2
May-23	84.0	12.8	3.2	80.8	81.3	15.2	3.5	77.8
Jul-23	85.3	11.8	3.0	82.3	81.0	15.5	3.5	77.5
Sep-23	84.9	11.9	3.2	81.7	82.0	14.4	3.6	78.4

Table 8: Perceptions and Expectations on Spending- Non-Essential Items
(Percentage responses)
Survey Round	Current Perception				One year ahead Expectation
Survey Round	Increased	Remained Same	Decreased	Net Response	Will Increase	Will Remain Same	Will Decrease	Net Response
Sep-22	20.9	32.5	46.7	-25.8	29.5	37.6	33.0	-3.6
Nov-22	22.4	33.8	43.8	-21.4	32.8	35.1	32.2	0.6
Jan-23	22.1	35.2	42.8	-20.7	31.9	38.4	29.8	2.1
Mar-23	25.2	34.8	40.0	-14.8	34.5	36.8	28.8	5.7
May-23	25.8	38.2	36.1	-10.3	35.3	37.5	27.2	8.2
Jul-23	26.6	36.9	36.5	-10.0	34.8	37.6	27.6	7.3
Sep-23	23.4	38.5	38.2	-14.8	33.0	38.2	28.8	4.2

¹ सर्वेक्षण के परिणाम उत्तरदाताओं के विचारों को दर्शाते हैं, जो जरूरी नहीं कि रिज़र्व बैंक द्वारा साझा किए गए हों। पिछले सर्वेक्षण चक्र के परिणाम बैंक की वेबसाइट पर अगस्त 10, 2023 को जारी किए गए थे।

² सीएसआई और एफईआई को क्रमशः आर्थिक स्थिति, आय, खर्च, रोजगार और वर्तमान अवधि (एक साल पहले की तुलना में) और एक साल आगे के लिए मूल्य स्तर पर शुद्ध प्रतिक्रियाओं के आधार पर संकलित किया जाता है। सीएसआई और एफईआई = 100 + उपरोक्त मापदंडों की शुद्ध प्रतिक्रियाओं का औसत।

³ पिछले सर्वेक्षण चक्रों के लिए यूनिट-स्तर डेटा बैंक के भारतीय अर्थव्यवस्था पर डेटाबेस (DBIE) पोर्टल पर उपलब्ध हैं। (वेबलिंक: https://dbie.rbi.org.in/DBIE/dbie.rbi?site=unitLevelData)

⁴ ‘'शुद्ध प्रतिक्रिया' आशावाद की रिपोर्ट करने वाले उत्तरदाताओं के प्रतिशत और निराशावाद की रिपोर्ट करने वालों के बीच का अंतर है। यह -100 और 100 के बीच होता है। शून्य से अधिक कोई भी मान विस्तार/आशावाद को दर्शाता है और शून्य से कम मान संकुचन/निराशावाद को दर्शाता है।