कोई भी व्यक्ति जिसे रिज़र्व बैंक के किसी भी विभाग के विरुद्ध शिकायत है, वह अपनी शिकायत crpc@rbi.org.in पर दर्ज कर सकता है।   शिकायत में शिकायतकर्ता का नाम और पता, उस विभाग का नाम जिसके विरुद्ध शिकायत की जा रही है, और दस्तावेजों द्वारा समर्थित मामले के तथ्य, यदि कोई हो, शामिल होने चाहिए।