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04 नवंबर 2025 को प्रकाशित
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कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी समर्थित सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2024-25

आज, रिज़र्व बैंक ने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी समर्थित सेवाओं (आईटीईएस) के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2024-25 दौर से संबंधित आँकड़े1 जारी किए। यह सर्वेक्षण2, गतिविधि के प्रकार, सेवाओं की ऑन-साइट/ऑफ-साइट प्रकृति, गंतव्य देश और आपूर्ति के तरीकों के अनुसार भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं {कंप्यूटर सेवाओं और आईटीईएस/बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाओं} के निर्यात का विवरण एकत्र करता है।  

सर्वेक्षण के 2024-25 दौर के लिए, 6,766 सॉफ्टवेयर निर्यात कंपनियों से संपर्क किया गया, जिनमें से 2,206 कंपनियों ने, जिनमें अधिकांश बड़ी कंपनियाँ शामिल थीं, प्रतिक्रिया दी। भाग लेने वाली कंपनियों का कुल सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात3  में लगभग 90 प्रतिशत योगदान था (तालिका 1)।

मुख्य बातें:

  • 2024-25 के दौरान भारतीय कंपनियों द्वारा सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात (विदेशी वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से उनकी बिक्री को छोड़कर) 7.3 प्रतिशत बढ़कर 204.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है (तालिका 2)।
  • वर्ष के दौरान भारत के कुल सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात में कंप्यूटर सेवाओं की हिस्सेदारी दो-तिहाई से अधिक रही; बीपीओ सेवाएं आईटीईएस निर्यात का प्रमुख घटक बनी रहीं (तालिका 2 और 3)।
  • जबकि वर्ष के दौरान निजी लिमिटेड कंपनियों ने सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में 11.6 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, वहीं पब्लिक लिमिटेड कंपनियों द्वारा निर्यात में 1.3 प्रतिशत की मामूली वृद्धि हुई (तालिका 4)।
  • संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) को सॉफ्टवेयर निर्यात में यूरोप की 14.3 प्रतिशत की वृद्धि दर की तुलना में 4.9 प्रतिशत की धीमी वृद्धि हुई। परिणामस्वरूप, कुल सॉफ्टवेयर निर्यात में अमेरिका की हिस्सेदारी 2023-24 के 54.1 प्रतिशत से घटकर 2024-25 के दौरान 52.9 प्रतिशत हो गई। इसके विपरीत, यूरोप की हिस्सेदारी 30.8 प्रतिशत से बढ़कर 32.8 प्रतिशत हो गई (सारणी 5)।
  • अमेरिकी डॉलर इनवॉइस के लिए प्रमुख मुद्रा थी, जो भारत के सॉफ्टवेयर निर्यात का 72.0 प्रतिशत थी, उसके बाद यूरो (9.6 प्रतिशत), भारतीय रुपया (7.1 प्रतिशत) और पाउंड स्टर्लिंग (6.0 प्रतिशत) का स्थान था (तालिका 6)।
  • सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में अप्रत्यक्ष माध्यम (ऑफ-साइट मोड) की हिस्सेदारी 2024-25 में 90.7 प्रतिशत थी (तालिका 7)।
  • भारतीय कंपनियों के विदेशी सहयोगियों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं सहित कुल सॉफ्टवेयर निर्यात सेवाएं 2024-25 के दौरान 6.5 प्रतिशत बढ़कर 218.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गईं। सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में सीमा-पारीय आपूर्ति माध्यम का योगदान 2023-25 ​​में 83.5 प्रतिशत से बढ़कर 2024-25 के दौरान 84.8 प्रतिशत हो गया, हालांकि अन्य माध्यम की हिस्सेदारी में गिरावट आई है (तालिका 8)।

 

अजीत प्रसाद      
उप महाप्रबंधक (संचार)

प्रेस प्रकाशनी: 2025-2026/1446

Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2024-25 – A Snapshot 
Item Reported Final Estimates
₹ crore US$ billion ₹ crore US$ billion
1 2 3 4 5
1. Number of companies 2,206 2,206 6,766 6,766
2. Total Exports of Software Services 15,51,684 183.4 17,31,471 204.7
      2.1 IT Services 10,09,918 119.4 11,10,640 131.3
      2.2 Software Product Development 51,151 6.0 57,659 6.8
      2.3 BPO Services 4,10,605 48.5 4,71,690 55.8
      2.4 Engineering Services 80,010 9.5 91,482 10.8
3. Total Exports of Software Services including commercial presence 16,67,380 197.2 18,48,810 218.6
      3.1 Mode 1 (cross-border supply) 14,03,928 166.0 15,68,256 185.4
      3.2 Mode 2 (consumption abroad) 2,190 0.3 2,446 0.3
      3.3 Mode 3 (commercial presence) 1,17,339 13.9 1,17,339 13.9
      3.4 Mode 4 (presence of natural person) 1,43,923 17.0 1,60,769 19.0
Notes:
1. The sum of components may differ from total due to rounding off.
2. The amount in US $ terms is arrived at by using annual average rupee/ dollar exchange rate.
3. These are also applicable for the remaining tables.
 
Table 2: Software Services Exports from India  
Activity 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
A. Computer Services 10,84,361 131.0 68.7 11,68,299 138.1 67.4
of which: 
      i) IT Services 10,38,618 125.5 65.8 11,10,640 131.3 64.1
      ii) Software Product Development 45,743 5.5 2.9 57,659 6.8 3.3
B. IT Enabled Services 4,94,289 59.7 31.3 5,63,172 66.6 32.6
 of which:
      i) BPO Services 4,14,492 50.1 26.3 4,71,690 55.8 27.3
      ii) Engineering Services 79,797 9.6 5.0 91,482 10.8 5.3
Total Export of Software Services (A+B) 15,78,650 190.7 100.0 17,31,471 204.7 100.0
 
Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports
Activity 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
A. BPO Services 4,14,492 50.1 83.9 4,71,690 55.8 83.8
(i) Business consulting services including public relations services 27,173 3.3 5.5 31,641 3.8 5.7
(ii) Finance and accounting auditing bookkeeping and tax consulting services 60,415 7.3 12.2 69,245 8.2 12.3
(iii) HR administration 3,627 0.4 0.7 2,733 0.3 0.5
(iv) Supply chain and other management services/ logistics 6,242 0.8 1.3 6,464 0.8 1.2
(v) Medical transcription and document management 6,722 0.8 1.4 1,110 0.1 0.1
(vi) Content development and management and publishing 3,248 0.4 0.7 2,863 0.3 0.5
(v) Other BPO services 3,07,065 37.1 62.1 3,57,634 42.3 63.5
B. Engineering Services 79,797 9.6 16.1 91482 10.8 16.2
(i) Embedded solutions 15,871 1.9 3.2 15,861 1.8 2.7
(ii) Product design engineering (mechanical electronics excluding software) 13,422 1.6 2.7 14,934 1.8 2.7
(iii) Industrial automation and enterprise asset management 2,046 0.2 0.3 2,121 0.3 0.4
(iv) Other engineering services 48,458 5.9 9.9 58,566 6.9 10.4
Total (A+B) 4,94,289 59.7 100.0 5,63,172 66.6 100.0
 
Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports
Types of Organisations 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
Private Limited Company 9,12,658 110.3 57.8 10,41,570 123.1 60.1
Public Limited Company 6,31,030 76.2 40.0 6,52,957 77.2 37.7
Others# 34,962 4.2 2.2 36,944 4.4 2.2
Total 15,78,650 190.7 100.0 17,31,471 204.7 100.0
# Others include mostly LLPs/proprietor firms.
 
Table 5: Software Services Exports – Major Destination
Region 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
United States of America 8,54,604 103.2 54.1 9,16,010 108.3 52.9
Canada 21,338 2.6 1.4 22,931 2.7 1.3
Europe 4,87,209 58.8 30.8 5,68,121 67.2 32.8
of which: 
    United Kingdom 2,22,116 26.8 14.1 2,68,868 31.8 15.5
Asia 1,05,747 12.8 6.7 1,10,019 13.0 6.4
 of which:
    East Asia 82,362 9.9 5.2 91,296 10.8 5.3
    West Asia 19,527 2.4 1.3 16,014 1.9 0.9
    South Asia 3,858 0.5 0.2 2,709 0.3 0.2
Australia & New Zealand 37,710 4.6 2.4 42,321 5.0 2.4
Other countries 72,042 8.7 4.6 72,069 8.5 4.2
Total 15,78,650 190.7 100.0 17,31,471 204.7 100.0
 
Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice
Currency 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
USD 11,35,061 137.1 71.9 12,46,363 147.4 72.0
EUR 1,47,006 17.8 9.3 1,66,790 19.7 9.6
INR 1,12,364 13.6 7.1 1,23,120 14.5 7.1
GBP 97,869 11.8 6.2 1,03,910 12.3 6.0
AUD 30,844 3.7 2.0 33,824 4.0 2.0
Other Currencies 55,506 6.7 3.5 57,464 6.8 3.3
Total 15,78,650 190.7 100.0 17,31,471 204.7 100.0
 
Table 7: Software Services Exports – Type of Services
Type of Services 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
On-site Services 1,57,588 19.1 10.0 1,60,769 19.0 9.3
Off-site Services 14,21,062 171.6 90.0 15,70,702 185.7 90.7
Total 15,78,650 190.7 100.0 17,31,471 204.7 100.0
 
Table 8: Mode-wise Exports of Software Services
Type of Mode 2023-24 2024-25
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
Mode 1 (cross-border supply) 14,18,267 171.3 83.5 15,68,256 185.4 84.8
Mode 2 (consumption abroad) 2,795 0.3 0.2 2,446 0.3 0.1
Mode 3 (commercial presence) 1,20,046 14.5 7.0 1,17,339 13.9 6.4
Mode 4 (presence of natural person) 1,57,588 19.1 9.3 1,60,769 19.0 8.7
Total 16,98,696 205.2 100.0 18,48,810 218.6 100.0
 
Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2024-25 ─ Activity Distribution
(Amount in ₹ crore)
Activity Locally* To India Other Countries
1 2 3 4
IT Services 12,739 1,598 2,539
Software Product Development 88 1 20
BPO Services 4,724 76 7,183
Engineering Services 6,858 22 716
Other Services 92,930 62,075 16,717
Total (₹ crore) 1,17,339 63,772 27,175
Total (US$ billion) 13.9 7.5 3.2
*Software business by foreign affiliates of Indian companies “locally” indicates Mode-3 (commercial presence).
 
Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2024-25 ─ Country Distribution
(Amount in ₹ crore)
Country Share in Total Software business by foreign affiliates (%) Software business by foreign affiliates
Locally To India Other Countries
1 2 3 4 5
United States of America 31.9 39,105 25,175 2,149
United Kingdom 24.6 16,703 32,985 1,647
Canada 7.7 11,814 203 3,955
Germany 7.3 13,035 1,246 978
Netherlands 5.7 8,836 653 2,318
Singapore 4.7 6,240 658 2,961
Other Countries 18.1 21,606 2,852 13,167
Total (₹ crore) 100.0 1,17,339 63,772 27,175
Total (US$ billion) - 13.9 7.5 3.2

1 इस शृंखला में जारी पूर्ववर्ती आंकड़े, जिसमें 2023-24 सर्वेक्षण दौर को शामिल किया गया था, रिज़र्व बैंक की वेबसाइट पर 18 अक्तूबर  2024 को प्रकाशित किए गए थे।
2 सर्वेक्षण अनुसूची अनुबंध में दी गई है।
3 अपेक्षाकृत छोटी गैर-प्रतिक्रिया देने वाली कंपनियों के निर्यात का अनुमान भारतीय रिज़र्व बैंक बुलेटिन के मार्च 2018 अंक में 'कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2016-17' शीर्षक वाले लेख में प्रकाशित कार्यप्रणाली के अनुसार लगाया गया है।

 

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