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18 अक्‍तूबर 2024 को प्रकाशित
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कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण : 2023-24

भारतीय रिज़र्व बैंक ने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2023-24 दौर से संबंधित आंकड़े1 आज जारी किए। सर्वेक्षण2 में भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं {कंप्यूटर सेवाएं और आईटीईएस/ व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाएं} के निर्यात पर गतिविधि के प्रकार, सेवाओं की ऑन-साइट/ऑफ-साइट प्रकृति, गंतव्य देश और आपूर्ति के तरीके के अनुसार संग्रह किया जाता है।

सर्वेक्षण के 2023-24 दौर के लिए, 7,226 सॉफ्टवेयर निर्यात कंपनियों से संपर्क किया गया, जिनमें से 2,266 कंपनियों ने प्रतिक्रिया दी, जिसमें अधिकांश बड़ी कंपनियां शामिल थीं। सहभागी कंपनियों का वर्ष के दौरान कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात3 का लगभग 89 प्रतिशत हिस्सा रहा (तालिका 1)।

मुख्य बातें:

  • भारत का सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात (विदेशी वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से उनकी बिक्री को छोड़कर) 2023-24 के दौरान 2.8 प्रतिशत बढ़कर 190.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया (तालिका 2)।
  • वर्ष के दौरान भारत के कुल सॉफ्टवेयर सेवा निर्यात में कंप्यूटर सेवाओं का योगदान दो-तिहाई से अधिक रहा; आईटीईएस निर्यात में बीपीओ सेवाएं प्रमुख घटक रहीं (तालिका 2 और 3)।
  • सार्वजनिक लिमिटेड कंपनियों की तुलना में निजी लिमिटेड कंपनियों ने सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में उच्च संवृद्धि दर्ज की (तालिका 4)।
  • संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) 54 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ प्रमुख सॉफ्टवेयर निर्यात गंतव्य था, जिसके बाद यूरोप (31 प्रतिशत हिस्सेदारी) का स्थान था, जहां यूनाइटेड किंगडम (यूके) एक प्रमुख गंतव्य देश था (तालिका 5)।
  • अमेरिकी डॉलर 72 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ भारत के सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए प्रमुख मुद्रा बना रहा, इसके बाद यूरो, रुपया और पाउंड स्टर्लिंग का स्थान रहा (तालिका 6)।
  • सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में ऑफ-साइट सेवाओं का हिस्सा 90 प्रतिशत था; यह हिस्सा दस वर्ष पहले के 80 प्रतिशत से बढ़ा है (तालिका 7)।
  • वितरण के तरीकों के संदर्भ में, सॉफ्टवेयर सेवाओं की सीमापारीय आपूर्ति 2023-24 में 83.5 प्रतिशत तक बढ़ गई, जबकि विदेशी वाणिज्यिक उपस्थिति वितरण के तरीकों की हिस्सेदारी पिछले वर्ष के 7.5 प्रतिशत और 2013-14 में 13.7 प्रतिशत से घटकर 7.0 प्रतिशत हो गई (तालिका 8)।
  • भारतीय कंपनियों के विदेशी संबद्ध संस्थाओं द्वारा प्रदान की गई सेवाओं सहित सॉफ्टवेयर सेवाओं का कुल निर्यात 2023-24 के दौरान बढ़कर 205.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया (पिछले वर्ष 200.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर); ऐसी संबद्ध संस्थाओं द्वारा स्थानीय सॉफ्टवेयर कारोबार वर्ष के दौरान 14.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, जिसमें यूएसए और यूके प्रमुख गंतव्य रहे (तालिका 8, 9 और 10)।

 

अजीत प्रसाद      
उप महाप्रबंधक (संचार)

प्रेस प्रकाशनी: 2024-2025/1339

Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2023-24 – A Snapshot
Item Reported Final Estimates
₹ crore US$ billion ₹ crore US$ billion
1 2 3 4 5
1. Number of companies 2,266 2,266 7,226 7,226
2. Total Exports of Software Services 14,10,201 170.4 15,78,650 190.7
      2.1 IT Services 9,41,959 113.8 10,38,618 125.5
      2.2 Software Product Development 39,397 4.8 45,743 5.5
      2.3 BPO Services 3,57,981 43.2 4,14,492 50.1
      2.4 Engineering Services 70,864 8.6 79,797 9.6
3. Total Exports of Software Services including commercial presence 15,30,247 184.9 16,98,696 205.2
      3.1 Mode 1 (cross-border supply) 12,67,000 153.0 14,18,267 171.3
      3.2 Mode 2 (consumption abroad) 2,496 0.3 2,795 0.3
      3.3 Mode 3 (commercial presence) 1,20,046 14.5 1,20,046 14.5
      3.4 Mode 4 (presence of natural person) 1,40,705 17.1 1,57,588 19.1
Notes:
1. The sum of components may differ from total due to rounding off.
2. The amount in US $ terms is arrived at by using annual average rupee/ dollar exchange rate.
3. These are also applicable for the remaining tables.
 
Table 2: Software Services Exports from India
Activity 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
A. Computer Services 10,03,556      124.9 67.3 10,84,361 131.0 68.7
   of which: 
         i) IT Services 9,62,229      119.8 64.6 10,38,618 125.5 65.8
         ii) Software Product Development 41,327          5.1 2.7 45,743 5.5 2.9
B. IT Enabled Services 4,87,344        60.6 32.7 4,94,289 59.7 31.3
   of which:
         i) BPO Services 4,11,528 51.2 27.6 4,14,492 50.1 26.3
         ii) Engineering Services 75,816 9.4 5.1 79,797 9.6 5.0
Total Export of Software Services (A+B) 14,90,900 185.5 100.0 15,78,650 190.7 100.0
 
Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports
Activity 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
A. BPO Services 4,11,528 51.2 84.5 4,14,492 50.1 83.9
  (i) Business consulting services including public relations services 20,773 2.6 4.3 27,173 3.3 5.5
  (ii) Finance and accounting auditing bookkeeping and tax consulting services 55,637 6.9 11.4 60,415 7.3 12.2
  (iii) HR administration 3,049 0.4 0.6 3,627 0.4 0.7
  (iv) Supply chain and other management services/ logistics 5,612 0.7 1.2 6,242 0.8 1.3
  (v) Medical transcription and document management 5,969 0.7 1.2 6,722 0.8 1.4
  (vi) Content development and management and publishing 2,936 0.4 0.6 3,248 0.4 0.7
  (v) Other BPO services 3,17,552 39.5 65.2 3,07,065 37.1 62.1
B. Engineering Services 75,816 9.4 15.5 79,797 9.6 16.1
  (i) Embedded solutions 11,712 1.5 2.5 15,871 1.9 3.2
  (ii) Product design engineering (mechanical electronics excluding software) 14,482 1.8 3.0 13,422 1.6 2.7
  (iii) Industrial automation and enterprise asset management 1,856 0.2 0.3 2,046 0.2 0.3
  (iv) Other engineering services 47,766 5.9 9.7 48,458 5.9 9.9
Total (A+B) 4,87,344 60.6 100.0 4,94,289 59.7 100.0
 
Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports
Types of Organisations 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
Private Limited Company 8,36,413      104.1        56.1 9,12,658 110.3 57.8
Public Limited Company 6,18,497        77.0        41.5 6,31,030 76.2 40.0
Others# 35,990          4.4          2.4 34,962 4.2 2.2
Total 14,90,900      185.5      100.0 15,78,650 190.7 100.0
# Others include mostly LLPs/proprietor firms.
 
Table 5: Software Services Exports – Major Destination
Region 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
United States of America 8,15,034 101.4 54.7 8,54,604 103.2 54.1
Canada 20,066 2.5 1.3 21,338 2.6 1.4
Europe 4,58,545 57.1 30.8 4,87,209 58.8 30.8
   of which, 
      United Kingdom 2,12,801 26.5 14.3 2,22,116 26.8 14.1
Asia 97,037 12.0 6.5 1,05,747 12.8 6.7
   of which,
      East Asia 82,155 10.2 5.5 82,362 9.9 5.2
      West Asia 12,373 1.5 0.8 19,527 2.4 1.3
      South Asia 2,509 0.3 0.2 3,858 0.5 0.2
Australia & New Zealand 38,212 4.8 2.6 37,710 4.6 2.4
Other countries 62,006 7.7 4.1 72,042 8.7 4.6
Total 14,90,900 185.5 100.0 15,78,650 190.7 100.0
 
Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice
Currency 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
USD 10,79,499      134.3        72.4 11,35,061 137.1 71.9
EUR 1,33,681        16.6          9.0 1,47,006 17.8 9.3
INR 1,05,462        13.1          7.1 1,12,364 13.6 7.1
GBP 87,685        10.9          5.9 97,869 11.8 6.2
AUD 31,063          3.9          2.1 30,844 3.7 2.0
Other Currencies 53,510          6.7          3.5 55,506 6.7 3.5
Total 14,90,900      185.5      100.0 15,78,650 190.7 100.0
 
Table 7: Software Services Exports – Type of Services
Type of Services 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
On-site Services 1,47,007 18.3 9.9 1,57,588 19.1 10.0
Off-site Services 13,43,893 167.2 90.1 14,21,062 171.6 90.0
Total 14,90,900 185.5 100.0 15,78,650 190.7 100.0
 
Table 8: Mode-wise Exports of Software Services
Type of Mode 2022-23 2023-24
₹ crore US$ billion Share (%) ₹ crore US$ billion Share (%)
1 2 3 4 5 6 7
Mode 1 (cross-border supply) 13,42,333 167.0 83.3 14,18,267 171.3 83.5
Mode 2 (consumption abroad) 1,560 0.2 0.1 2,795 0.3 0.2
Mode 3 (commercial presence) 1,21,183 15.1 7.5 1,20,046 14.5 7.0
Mode 4 (presence of natural person) 1,47,007 18.3 9.1 1,57,588 19.1 9.3
Total 16,12,083 200.6 100.0 16,98,696 205.2 100.0
 
Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2023-24 ─ Activity Distribution
(Amount in ₹ crore)
Activity Locally* To India Other Countries
1 2 3 4
IT Services 40,398 13,985 11,081
Software Product Development 332 18 91
BPO Services 6,090 1,425 2,973
Engineering Services 4,472 122 1,067
Other Services 68,754 37,375 17,746
Total (₹ crore) 1,20,046 52,925 32,958
Total (US$ billion) 14.5 6.4 4.0
*Software business by foreign affiliates of Indian companies “locally” indicates Mode-3 (commercial presence).
 
Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2023-24 ─ Country Distribution
(Amount in ₹ crore)
Country Share in Total Software business by foreign affiliates (%) Software business by foreign affiliates
Locally To India Other Countries
1 2 3 4 5
United States of America 36.6 46,355 16,174 12,770
United Kingdom 24.7 15,788 32,914 2,152
Germany 7.0 12,810 454 1,081
Canada 7.2 11,189 144 3,501
Singapore 4.0 6,201 715 1,365
Netherlands 5.2 8,571 208 1,946
Other Countries 15.3 19,132 2,316 10,143
Total (₹ crore) 100.0 1,20,046 52,925 32,958
Total (US$ billion) - 14.5 6.4 4.0

1 इस शृंखला में जारी पूर्ववर्ती आंकड़े, जिसमें 2022-23 सर्वेक्षण दौर को शामिल किया गया था, रिज़र्व बैंक की वेबसाइट पर 12 अक्तूबर  2023 को प्रकाशित किए गए थे।

2 सर्वेक्षण अनुसूची अनुबंध में दी गई है।

3 अपेक्षाकृत छोटी गैर-प्रतिक्रिया देने वाली कंपनियों के निर्यात का अनुमान भारतीय रिज़र्व बैंक बुलेटिन के मार्च 2018 अंक में 'कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं के निर्यात पर सर्वेक्षण: 2016-17' शीर्षक वाले लेख में प्रकाशित कार्यप्रणाली के अनुसार लगाया गया है।

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