RBI/2011-12/92 IDMD.PDRD.01 /03.64.00/2011-12 July 1, 2011 All Primary Dealers Dear Sir / Madam Master Circular – Operational Guidelines to Primary Dealers The Reserve Bank of India has, from time to time, issued a number of guidelines/instructions to the Primary Dealers (PDs) in regard to their operations in the Government Securities Market and other activities. To enable the PDs to have all the current instructions at one place, a Master Circular incorporating the g

RBI/2011-12/55 DBOD.BP.BC No. 16 /21.04.018/2011-12 July 1, 2011 The Chairmen/Chief Executives of All Scheduled Commercial Banks (excluding RRBs) Dear Sir, Master Circular - Disclosure in Financial Statements - Notes to Accounts Please refer to the Master Circular DBOD.BP.BC.No.3/21.04.018/2010-11 dated July 1, 2010 consolidating all operative instructions issued to banks till June 30, 2010 on matters relating to disclosures in the ‘Notes to Accounts’ to the Financial

RBI/2011-12/75 DBS.CO.FrMC.BC. No.2/23.04.001/2011-12 July 01, 2011 The Chief Executive Officers of All Primary (Urban) Co-operative Banks Dear Sir, Frauds – Classification and Reporting Please refer to our letter DBS.CO. FrMC BC No. 2/23.04.001/2009-10 dated July 01, 2010 forwarding therewith Master Circular on 'Frauds – Classification & Reporting'. It may be noted that the Master Circular consolidates and updates all the instructions issued during the year since

आरबीआई / 2010-11/407 ग्राआऋवि.सं. एफआइडी.बीसी.सं.53/12.01.001/2010-11 14 फरवरी 2011 अध्यक्ष/ प्रबंध निदेशक/मुख्य कार्यपालक अधिकारी सभीअनुसूचितवाणिज्यबैंक महोदयमाइक्रो ऋण पर मास्टर परिपत्र भारतीय रिज़र्व बैंक ने समय-समय पर बैंकों को माइक्रो ऋण के संबंध में अनेक दिशा-निर्देश/ अनुदेश जारी किए हैं। बैंकों को सभी अद्यतन अनुदेश एक स्थान पर उपलब्ध कराने के प्रयोजन से विद्यमान दिशा-निर्देशों/अनुदेशों को समाहित करते हुए एक मास्टर परिपत्र तैयार किया गया है जो इसके साथ संलग्न है

DPSS.CO.PD.No.52/02.10.02/2010-2011

July 06, 2010

The Chairman and Managing Director / Chief Executive Officers
All Scheduled Commercial Banks including RRBs /
Urban Co-operative Banks / State Co-operative Banks /
District Central Co-operative Banks

Madam/Dear Sir,

Display at ATM sites – procedure for lodging of ATM complaints and uniform template for filing complaints

Kindly refer to our letters DPSS No. 1316/02.10.02/2009-10 dated December 18, 2009, DPSS/CO/PD/2018/02.10.02/2009-10 dated March 19, 2010, and DPSS No. 2753/02.10.02/2009-10 dated June 15, 2010, on the above subject. We had vide these letters advised banks to display the procedure and contact information, and also make available at all ATM sites, the uniform template circulated by Indian Banks Association (IBA) for lodging of complaints relating to ATM transactions.

2. A recent survey undertaken by RBI across the country has revealed that most of the banks, contrary to the reports submitted to RBI, have not ensured that availability of the complaint templates at their ATMs, which is a matter of concern.

3. In this connection you are requested to submit to Department of Payment and Settlement Systems, Central Office, Reserve Bank of India, by July 31, 2010, your bank’s Action Plan for implementing Reserve Bank’s circular on making available the complaint templates on all ATMs for lodging ATM related complaints. The contact details like name, phone no, e-mail address etc. of a senior functionary of your bank who will be coordinating this matter may also be intimated to us.

Yours faithfully,

(K. Sivaraman)
General Manager

आरबीआइ सं./2010-11/41 बैंपविवि. बीपी. बीसी. सं. 3/21.04.018/2010-11 1 जुलाई 2010 10 आषाढ़ 1932 (शक) अध्यक्ष / मुख्य कार्यपालक सभी अनुसूचित वाणिज्य बैंक (क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और स्थानीय क्षेत्र बैंकों को छोड़कर) महोदय मास्टर परिपत्र - वित्तीय विवरणों में प्रकटीकरण - लेखे पर टिप्पणियाँ कृपया 1 जुलाई 2009 का मास्टर परिपत्र बैंपविवि. बीपी. बीसी. सं. 22/21.04.018/2009-10 देखें जिसमें ‘लेखे पर टिप्पणियां’ में प्रकटीकरणों से संबंधित विषय पर 30 जून 2009 तक बैंकों को जारी सभ

आरबीआइ/2010-2011/40 बैंपविवि. सं. एफआइडी. एफआइसी. 4/01.02.00/2010-11 1 जुलाई 2010 10 आषाढ़ 1932 (शक) अखिल भारतीय मीयादी ऋणदात्री तथा पुनर्वित्त प्रदान करनेवाली संस्थाएँ (एक्ज़िम बैंक, नाबार्ड, एनएचबी एवं सिडबी) महोदय मास्टर परिपत्र - वित्तीय संस्थाओं के लिए एक्सपोज़र संबंधी मानदंड कृपया आप उपर्युक्त विषय पर 1 जुलाई 2009 का मास्टर परिपत्र बैंपविवि. सं. एफआइडी. एफआइसी. 4/01.02.00/2009-10 देखें। संलग्न मास्टर परिपत्र में 30 जून 2010 तक उक्त विषय पर जारी किए गए सभी अनुदेश

आरबीआइ /2010-11/39 बैंपविवि. सं. एफआइडी. एफआइसी. 2/01.02.00/2010-11 1 जुलाई 2010 10 आषाढ़ 1932 (शक) अखिल भारतीय मीयादी ऋणदात्री तथा पुनर्वित्त प्रदान करनेवाली संस्थाओं के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (एक्ज़िम बैंक, नाबार्ड, एनएचबी तथा सिडबी) महोदय मास्टर परिपत्र - वित्तीय संस्थाओं के लिए प्रकटीकरण मानदंड कृपया उपर्युक्त विषय पर 1 जुलाई 2009 का मास्टर परिपत्र बैंपविवि. सं. एफआइडी.एफआइसी. 2/01.02.00/ 2009-10 देखें। संलग्न मास्टर परिपत्र में 30 जून 2010 तक उक्त विषय पर जारी क

आरबीआइ/2010-11/38 बैंपविवि. सं. एफआइडी.एफआइसी. 1/01.02.00/2010-11 1 जुलाइ 2010 10 आषाढ़ 1932 (शक) अखिल भारतीय मीयादी ऋणदात्री तथा पुनर्वित्त प्रदान करनेवाली संस्थाओं के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (एक्ज़िम बैंक, नाबार्ड, एनएचबी तथा सिडबी) महोदय मास्टर परिपत्र - वित्तीय संस्थाओं के लिए संसाधन जुटाने संबंधी मानदंड कृपया उपर्युक्त विषय पर 1 जुलाई 2009 का मास्टर परिपत्र बैंपविवि. सं. एफआइडी.एफआइसी.1/01.02.00/2009-10 देखें। संलग्न मास्टर परिपत्र में 30 जून 2010 तक उक्त विषय पर

आरबीआई/2010-11/48 शबैंवि.एलएस (पीसीबी).एमसी.सं.14 /07.01.00/2010-11 01 जुलाई 2010 सभी प्राथमिक (शहरी) सहकारी बैंक महोदय/महोदया परिचालन क्षेत्र, शाखा प्राधिकरण नीति, विस्तार पटलों का खोला जाना /स्तरोन्नयन, एटीएम तथा कार्यालयों का स्थानांतरण/विभाजन/बंद किया जाना पर मास्टर परिपत्र कृपया उपर्युक्त विषय पर 01 जुलाई 2008 का हमारा मास्टर परिपत्र शबैंवि.बीएल (पीसीबी) एमसी.सं.14/07.01.00/2009-10 देखें। संलग्न मास्टर परिपत्र में 30 जून 2010 तक विषय पर जारी सभी अनुदेशों/दिशानिर्