भारिबैं/2013-14/261ग्राआऋवि.आरआरबी.आरसीबी.एएमएल.बीसी.सं 31/07.51.018/2013-14 16 सितंबर 2013 अध्‍यक्ष/मुख्‍य कार्यपालक अधिकारी सभी क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक/राज्‍य और केंद्रीय सहकारी बैंक महोदय, अपने ग्राहक को जानिए मानदंड / धनशोधन निवारण मानक(एएमएल) / आतंकवाद के वित्तपोषण का प्रतिरोध(सीएफटी) / पीएमएलए, 2002 के अंतर्गत बैंकों के दायित्व – बैंक द्वारा ग्राहकों से मांगी जानी वाली सूचना अपने ग्राहक को जानिए मानदंड’ (केवाइसी) दिशानिर्देश - धनशोधन निवारण मानकों पर 18 फरवरी 200

आरबीआई/2013-14/248ग्राआऋवि.केंका.आरसीबी.बीसी.सं.30/07.51.014/2013-14 10 सितम्‍बर 2013 अध्‍यक्ष /मुख्य कार्यपालक अधिकारी सभी राज्य और केंद्रीय सहकारी बैंक महोदय/महोदया मृत जमाकर्ताओं के दावों का निपटान – क्रियाविधि का सरलीकरण – दावा फार्म बैंक की वेबसाइट पर डालना कृपया 12 जुलाई 2005 का परिपत्र ग्राआऋवि.केका.आरएफ. बीसी सं.12/07.38.01/2005-06 देखें जिसमें मृत जमाकर्ताओं के दावों के निपटान की क्रियाविधि निर्दिष्‍ट की गई है। हमें जनता से प्रति-सूचना (फीडबैक) प्राप्‍त होता

RBI/2013-14/218 DBOD.BP.BC.No. 49/21.04.018/2013-14 September 3, 2013 The Chairman and Managing Director/Chief Executive Officer of all Commercial Banks (Excluding Regional Rural Banks) Dear Sir Disclosure of customer complaints and unreconciled balances on account of ATM transactions Please refer to our circular DBOD.No.Leg BC.60/09.07.005/2006-07 dated February 22, 2007 on Analysis and Disclosure- Disclosure of Complaints / Unimplemented Awards of Banking Ombudsmen

RBI/2013-14/214 DBOD.No.Leg.BC.48/09.07.005/2013-14 September 03, 2013 All Scheduled Commercial Banks(excluding RRBs) Dear Sir/Madam, Settlement of Claims of Deceased Depositor – Simplification of Procedure – Placing of claim forms on bank’s website Please refer to circular DBOD.No.Leg.BC.95 /09.07.005/2004-05 dated June 09, 2005 wherein simplified procedure has been specified for settlement of claims of deceased depositors. We have been receiving feedback from public

RBI/2013-14/213 DBOD. AML.BC. No. 50/14.01.001/2013-14 September 3, 2013 The Chairmen / CEOs of all Scheduled Commercial Banks (Excluding RRBs)/ Local Area Banks / All India Financial Institutions Dear Sir, Know Your Customer (KYC) Norms / Anti-Money Laundering (AML) Standards/Combating of Financing of Terrorism (CFT)/Obligation of banks under PMLA, 2002 – Information sought by banks from customers Please refer to the Master Circular DBOD.AML.BC. No. 24/14.01.001/2013

आरबीआई/2013-14/212 बैंपविवि. सं. बीएपीडी. बीसी. 46 /22.01.009/2013-14 02 सितंबर 2013 अध्‍यक्ष एवं मुख्‍य कार्यपालक अधिकारी (सभी अनुसूचित वाणिज्य बैंक क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों और स्‍थानीय क्षेत्र के बैंकों को छोड़कर) महोदय बैंकिंग सेवाओं के विस्‍तार द्वारा वित्‍तीय समावेशन - बैंक नोट तथा सिक्‍कों के वितरण हेतु व्‍यवसाय प्रतिनिधियों (बीसी) का उपयोग – वैकल्पिक रास्‍ते कृपया 03 मई 2013 को घोषित मौद्रिक नीति कथन 2013-14 का पैरा 110 (उद्धरण संलग्‍न) देखें। 2. दिनांक 28 सितं

आरबीआई/2013-14 /206 डीजीबीए.सीडीडी. सं 1448/13.01.299/2013-14 30 अगस्त 2013 अध्यक्ष / प्रबंध निदेशक प्रधान कार्यालय (सरकारी लेखा विभाग) भारतीय स्टेट बैंक और एसोसिएट्स सभी राष्ट्रीयकृत बैंक (पंजाब एंड सिंध बैंक और आंध्रा बैंक को छोड़कर) एक्सिस बैंक लि. / आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड. / एचडीएफसी बैंक लिमिटेड / स्टॉक होल्डिंग कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया लिमिटेड (एसएचसीआईएल) प्रिय महोदय / महोदया, 8% बचत (कर योग्य) बांड, 2003 - समयपूर्व नकदीकरण उपरोक्त बॉन्ड, जो 21 अप्रैल 2003 से भारत

आरबीआई/2013-14/171 डीपीएसएस.सीओ.पीडी.सं.289/02.10.002/2013-2014 1 अगस्त 2013 अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक / मुख्य कार्यपालक अधिकारीक्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों सहित सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकशहरी सहकारी बैंकों / राज्य सहकारी बैंक /जिला केंद्रीय सहकारी बैंक महोदय/महोदया, एटीएम लेनदेन - ग्राहक सेवा का संवर्धन पिछले कुछ समय के दौरान भारतीय रिजर्व बैंक ने एटीएम पर ग्राहक सेवा के संवर्धन और लेनदेन संबंधी ग्राहकों की शिकायतों से निपटने के संबंध में बैंकों को कई निर्देश जारी किए ह

आरबीआइ/2012-13/493 डीपीएसएस.सीओ.सीएचडी.सं. 2030/03.06.01/2012-2013 07 मई 2013 अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक / मुख्य कार्यपालक अधिकारी क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक / स्थानीय क्षेत्र बैंक /  शहरी सहकारी बैंक / राज्य सहकारी बैंक / जिला केंद्रीय सहकारी बैंक सहित सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंक महोदय/महोदया, तकनीकी रूप से वापस किए गए चेकों के पुन: प्रस्तुतीकरण  में विलंब और इस तरह की वापसियों पर प्रभार लगाना जैसा कि आपको विदित है कि, बैंकों से यह अपेक्षित है कि वे स्थानीय/ बाह

भारिबै/2012-13/458 सबैंलेवि. के.ऋ.प्र. सं . एच - 5603   /15.02.001/2012-13 28 मार्च, 2013 अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक / प्रबंध निदेशक प्रधान कार्यालय, सरकारी लेखा विभाग स्टेट बैंक ऑफ इंडिया/स्टेट बैंक ऑफ पटियाला/ स्टेट बैंक ऑफ बीकानेर एंड जयपुर/ स्टेट बैंक ऑफ त्रावणकोर/ स्टेट बैंक ऑफ हैदराबाद/स्टेट बैंक ऑफ मैसूर/आंध्र बैंक/ इलाहाबाद बैंक/ बैंक ऑफ बड़ौदा/बैंक ऑफ इंडिया/ बैंक ऑफ महाराष्ट्र/ केनरा बैंक/सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया/ कार्पोरेशन बैंक/ देना बैंक/ इंडियन बैं