Press Releases - Consumer Education and Protection - आरबीआई - Reserve Bank of India
प्रेस प्रकाशनियां
जुलाई 16, 2015
बैंक नोटों पर लिखना/अंकित करना
16 जुलाई 2015 बैंक नोटों पर लिखना/अंकित करना भारतीय रिजर्व बैंक के ध्यान में यह बात लाई गई है कि जनता और संस्थाओं द्वारा बैंकनोटों के वाटरमार्क विंडो पर संख्या, नाम या संदेश, आदि लिखा जाता है, जिससे बैंकनोट विरूपित हो जाते हैं। इस वाटरमार्क विंडो में सुरक्षा का एक महत्वपूर्ण चिह्न होता है जिससे असली और नकली नोट के बीच के अंतर का पता चलता है। इस प्रकार के विरूपण से आम आदमी असली नोट की विशेषताओं की पहचान नहीं कर पाता है। अत: जनता से अनुरोध है कि वह ऐसा कुछ न करे जिससे
16 जुलाई 2015 बैंक नोटों पर लिखना/अंकित करना भारतीय रिजर्व बैंक के ध्यान में यह बात लाई गई है कि जनता और संस्थाओं द्वारा बैंकनोटों के वाटरमार्क विंडो पर संख्या, नाम या संदेश, आदि लिखा जाता है, जिससे बैंकनोट विरूपित हो जाते हैं। इस वाटरमार्क विंडो में सुरक्षा का एक महत्वपूर्ण चिह्न होता है जिससे असली और नकली नोट के बीच के अंतर का पता चलता है। इस प्रकार के विरूपण से आम आदमी असली नोट की विशेषताओं की पहचान नहीं कर पाता है। अत: जनता से अनुरोध है कि वह ऐसा कुछ न करे जिससे
पीडीएफ (
मई 11, 2015
भारतीय रिज़र्व बैंक ने बैंकों को आंतरिक ओम्बड्समैन नियुक्त करने को सूचित किया
11 मई 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने बैंकों को आंतरिक ओम्बड्समैन नियुक्त करने को सूचित किया भारतीय रिज़र्व बैंक ने सार्वजनिक क्षेत्र के सभी बैंकों और निजी क्षेत्र के कुछ बैंकों व कुछ विदेशी बैंकों को सूचित किया कि वे आंतरिक ओम्बड्समैन नियुक्त करें। उसने यह भी बताया कि इस आंतरिक ओम्बड्समैन को मुख्य ग्राहक सेवा अधिकारी (सीसीएसओ) के रूप में पदनामित किया जाएगा। बैंक के सीसीएसओ के रूप में ऐसे व्यक्ति को नियुक्त किया जाए जिसने उस बैंक में पूर्व में कार्य नहीं किया हो। रिज़र्व बैंक ने
11 मई 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने बैंकों को आंतरिक ओम्बड्समैन नियुक्त करने को सूचित किया भारतीय रिज़र्व बैंक ने सार्वजनिक क्षेत्र के सभी बैंकों और निजी क्षेत्र के कुछ बैंकों व कुछ विदेशी बैंकों को सूचित किया कि वे आंतरिक ओम्बड्समैन नियुक्त करें। उसने यह भी बताया कि इस आंतरिक ओम्बड्समैन को मुख्य ग्राहक सेवा अधिकारी (सीसीएसओ) के रूप में पदनामित किया जाएगा। बैंक के सीसीएसओ के रूप में ऐसे व्यक्ति को नियुक्त किया जाए जिसने उस बैंक में पूर्व में कार्य नहीं किया हो। रिज़र्व बैंक ने
अप्रैल 11, 2015
भारतीय रिज़र्व बैंक ने दी ‘ऑल बैंक बैलेन्स एन्क्वाइअरी’ ऐप को लेकर चेतावनी
11 अप्रैल 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने दी ‘ऑल बैंक बैलेन्स एन्क्वाइअरी’ ऐप को लेकर चेतावनी भारतीय रिज़र्व बैंक को पता चला है कि ग्राहकों के बैंक खातों में रहने वाली शेष राशि जानने के लिए वाट्स ऐप पर एक ऐप (ऐप्लिकेशन) भेजा जा रहा है। इस ऐप्लिकेशन पर रिज़र्व बैंक का लोगो दिखाई देता है और इस पर ‘ऑल बैंक बैलेन्स एन्क्वाइअरी नंबर’ नामक शीर्षक दिया गया है। इसमें कई बैंकों की सूची उपलब्ध है जिसमें मोबाइल नंबर या कॉल सेन्टर के नंबर भी दिए गए हैं। रिज़र्व बैंक यह स्पष्
11 अप्रैल 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने दी ‘ऑल बैंक बैलेन्स एन्क्वाइअरी’ ऐप को लेकर चेतावनी भारतीय रिज़र्व बैंक को पता चला है कि ग्राहकों के बैंक खातों में रहने वाली शेष राशि जानने के लिए वाट्स ऐप पर एक ऐप (ऐप्लिकेशन) भेजा जा रहा है। इस ऐप्लिकेशन पर रिज़र्व बैंक का लोगो दिखाई देता है और इस पर ‘ऑल बैंक बैलेन्स एन्क्वाइअरी नंबर’ नामक शीर्षक दिया गया है। इसमें कई बैंकों की सूची उपलब्ध है जिसमें मोबाइल नंबर या कॉल सेन्टर के नंबर भी दिए गए हैं। रिज़र्व बैंक यह स्पष्
फ़रवरी 12, 2015
भारतीय रिज़र्व बैंक ने जारी की बैंकिंग ओम्बड्समैन योजना 2006 की वार्षिक रिपोर्ट : 2013-14
12 फरवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने जारी कीबैंकिंग ओम्बड्समैन योजना 2006 की वार्षिक रिपोर्ट : 2013-14 भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज बैंकिंग ओम्बड्समैन योजना की वर्ष 2013-14 की वार्षिक रिपोर्ट जारी की। बैंकिंग ओम्बड्समैन योजना की शुरुआत बैंक ग्राहकों की शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु 1995 में रिज़र्व बैंक द्वारा की गई। पूरे देश में बैंकिंग ओम्बड्समैन (बीओ) के 15 कार्यालय कार्यरत हैं। यह रिपोर्ट बैंकिंग ओम्बड्समैन के सभी कार्यालयों के कार्यकलापों की एक रूपरेखा है। इस रिपोर्ट के अनुसार पिछले
12 फरवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने जारी कीबैंकिंग ओम्बड्समैन योजना 2006 की वार्षिक रिपोर्ट : 2013-14 भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज बैंकिंग ओम्बड्समैन योजना की वर्ष 2013-14 की वार्षिक रिपोर्ट जारी की। बैंकिंग ओम्बड्समैन योजना की शुरुआत बैंक ग्राहकों की शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु 1995 में रिज़र्व बैंक द्वारा की गई। पूरे देश में बैंकिंग ओम्बड्समैन (बीओ) के 15 कार्यालय कार्यरत हैं। यह रिपोर्ट बैंकिंग ओम्बड्समैन के सभी कार्यालयों के कार्यकलापों की एक रूपरेखा है। इस रिपोर्ट के अनुसार पिछले
जनवरी 09, 2015
भारतीय रिज़र्व बैंक ने जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता निधि से वित्तीय सहायता लेने वाली संस्थाओं के लिए मानदंडों पर दिशानिर्देश जारी किए
09 जनवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता निधि से वित्तीय सहायता लेने वाली संस्थाओं के लिए मानदंडों पर दिशानिर्देश जारी किए भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज अपनी वेबसाइट पर जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता निधि से वित्तीय सहायता प्रदान करने के लिए संस्थाओं, संगठनों और एसोसिएशनों को पंजीकृत करने संबंधी दिशानिर्देश जारी किए। मुख्य विशेषताएं उद्देश्य और कार्यकलापों का दायरा: बैंक जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता को बढ़ावा देने संबंधी विभिन्न कार्यकलाप करने के लिए स
09 जनवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता निधि से वित्तीय सहायता लेने वाली संस्थाओं के लिए मानदंडों पर दिशानिर्देश जारी किए भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज अपनी वेबसाइट पर जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता निधि से वित्तीय सहायता प्रदान करने के लिए संस्थाओं, संगठनों और एसोसिएशनों को पंजीकृत करने संबंधी दिशानिर्देश जारी किए। मुख्य विशेषताएं उद्देश्य और कार्यकलापों का दायरा: बैंक जमाकर्ता शिक्षण और जागरूकता को बढ़ावा देने संबंधी विभिन्न कार्यकलाप करने के लिए स
जनवरी 01, 2015
भारतीय रिज़र्व बैंक ने आम जनता को बहु-स्तरीय विपणन गतिविधियों को लेकर दी चेतावनी
01 जनवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने आम जनता को बहु-स्तरीय विपणन गतिविधियों को लेकर दी चेतावनी भारतीय रिज़र्व बैंक ने आम जनता को बहु-स्तरीय विपणन गतिविधियों (एमएलएम) को लेकर आम जनता को चेतावनी दी जिससे निवेशक बदनीयत वाली संस्थाओं का शिकार न बनें। इन संस्थाओं के कार्य-संचालन का वर्णन करते हुए रिज़र्व बैंक ने बताया कि एमएलएम/श्रृंखला विपणन/पिरामिड ढांचे की योजनाओं में सदस्यों को वादा किया जाता है उन्हें नामांकन करते ही सुलभ या त्वरित रूप से धनराशि प्राप्त हो जाए
01 जनवरी 2015 भारतीय रिज़र्व बैंक ने आम जनता को बहु-स्तरीय विपणन गतिविधियों को लेकर दी चेतावनी भारतीय रिज़र्व बैंक ने आम जनता को बहु-स्तरीय विपणन गतिविधियों (एमएलएम) को लेकर आम जनता को चेतावनी दी जिससे निवेशक बदनीयत वाली संस्थाओं का शिकार न बनें। इन संस्थाओं के कार्य-संचालन का वर्णन करते हुए रिज़र्व बैंक ने बताया कि एमएलएम/श्रृंखला विपणन/पिरामिड ढांचे की योजनाओं में सदस्यों को वादा किया जाता है उन्हें नामांकन करते ही सुलभ या त्वरित रूप से धनराशि प्राप्त हो जाए
दिसंबर 23, 2014
वर्ष 2005 से पूर्व जारी करेंसी नोटों को 30 जून 2015 से पहले अपने बैंक खातों में जमा कराएं: भारतीय रिज़र्व बैंक ने जनता से आग्रह किया
23 दिसंबर 2014 वर्ष 2005 से पूर्व जारी करेंसी नोटों को 30 जून 2015 से पहले अपने बैंक खातों में जमा कराएं:भारतीय रिज़र्व बैंक ने जनता से आग्रह किया इन नोटों को प्रचलन से वापस लेने में जनता से सहयोग की मांग करते हुए भारतीय रिज़र्व बैंक ने लोगों से आग्रह किया है कि वे पुराने डिज़ाइन वाले नोटों को अपने बैंक खातों में जमा कराएं या किसी भी बैंक शाखा में बदलवाएं जो उनके लिए सुविधाजनक हो। भारतीय रिज़र्व बैंक ने कहा है कि जनता ऐसा 30 जून 2015 तक कर सकती है। इससे पूर्व मार्च 20
23 दिसंबर 2014 वर्ष 2005 से पूर्व जारी करेंसी नोटों को 30 जून 2015 से पहले अपने बैंक खातों में जमा कराएं:भारतीय रिज़र्व बैंक ने जनता से आग्रह किया इन नोटों को प्रचलन से वापस लेने में जनता से सहयोग की मांग करते हुए भारतीय रिज़र्व बैंक ने लोगों से आग्रह किया है कि वे पुराने डिज़ाइन वाले नोटों को अपने बैंक खातों में जमा कराएं या किसी भी बैंक शाखा में बदलवाएं जो उनके लिए सुविधाजनक हो। भारतीय रिज़र्व बैंक ने कहा है कि जनता ऐसा 30 जून 2015 तक कर सकती है। इससे पूर्व मार्च 20
दिसंबर 11, 2014
पंजाब नैशनल बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज
11 दिसंबर 2014 पंजाब नैशनल बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज भारतीय रिज़र्व बैंक ने पंजाब नैशनल बैंक के लिए 09 दिसंबर 2014 को मुंबई में पर्यवेक्षी कॉलेज का गठन किया। श्री चंदन सिन्हा, कार्यपालक निदेशक, भारतीय रिज़र्व बैंक ने इस कॉलेज का उद्घाटन किया। श्री चंदन सिन्हा ने अपने संबोधन में कहा कि कई कार्यक्षेत्रों में विनियामक ढांचे का बासेल ढांचे के साथ सामंजस्य स्थापित किया जा रहा है और विनियामक सर्वोत्तम व्यवहारों के बारे में एक दूसरे से शिक्षा ग्रहण कर रहे हैं। उन्ह
11 दिसंबर 2014 पंजाब नैशनल बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज भारतीय रिज़र्व बैंक ने पंजाब नैशनल बैंक के लिए 09 दिसंबर 2014 को मुंबई में पर्यवेक्षी कॉलेज का गठन किया। श्री चंदन सिन्हा, कार्यपालक निदेशक, भारतीय रिज़र्व बैंक ने इस कॉलेज का उद्घाटन किया। श्री चंदन सिन्हा ने अपने संबोधन में कहा कि कई कार्यक्षेत्रों में विनियामक ढांचे का बासेल ढांचे के साथ सामंजस्य स्थापित किया जा रहा है और विनियामक सर्वोत्तम व्यवहारों के बारे में एक दूसरे से शिक्षा ग्रहण कर रहे हैं। उन्ह
दिसंबर 09, 2014
भारतीय स्टेट बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज
9 दिसंबर 2014 भारतीय स्टेट बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज भारतीय स्टेट बैंक के लिए दूसरे पर्यवेक्षी कॉलेज का आयोजन मुंबई में 08 दिसंबर 2014 को किया गया। श्री एस.एस. मूंदड़ा, उप गवर्नर, भारतीय रिज़र्व बैंक ने इस पर्यवेक्षी कॉलेज का उद्घाटन किया। श्री मूंदड़ा ने अपने संबोधन में पर्यवेक्षी कॉलेजों के गठन पर संक्षेप में जानकारी दी और भारतीय बैंकिंग प्रणाली तथा भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा वाणिज्यिक बैंकों के पर्यवेक्षण हेतु प्रयुक्त विभिन्न साधनों का विहंगावलोकन प्रस्तुत
9 दिसंबर 2014 भारतीय स्टेट बैंक के लिए पर्यवेक्षी कॉलेज भारतीय स्टेट बैंक के लिए दूसरे पर्यवेक्षी कॉलेज का आयोजन मुंबई में 08 दिसंबर 2014 को किया गया। श्री एस.एस. मूंदड़ा, उप गवर्नर, भारतीय रिज़र्व बैंक ने इस पर्यवेक्षी कॉलेज का उद्घाटन किया। श्री मूंदड़ा ने अपने संबोधन में पर्यवेक्षी कॉलेजों के गठन पर संक्षेप में जानकारी दी और भारतीय बैंकिंग प्रणाली तथा भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा वाणिज्यिक बैंकों के पर्यवेक्षण हेतु प्रयुक्त विभिन्न साधनों का विहंगावलोकन प्रस्तुत
दिसंबर 03, 2014
भारतीय रिज़र्व बैंक ने ग्राहक अधिकारों का चार्टर जारी किया
3 दिसंबर 2014 भारतीय रिज़र्व बैंक ने ग्राहक अधिकारों का चार्टर जारी किया भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज ग्राहकों के अधिकारों का चार्टर जारी किया जो बैंक ग्राहकों के संरक्षण के लिए व्यापक और अति महत्वपूर्ण सिद्धांत स्थापित करता है और बैंक ग्राहकों के ‘पांच’ मूलभूत अधिकार प्रस्तुत करता है। ये अधिकार हैं: (i) उचित व्यवहार का अधिकार; (ii) पारदर्शिता; उचित और ईमानदारीपूर्ण लेनदेन का अधिकार; (iii) उपयुक्तता का अधिकार; (iv) निजता का अधिकार; और (v) शिकायत समाधान और क्षतिपूर्ति का
3 दिसंबर 2014 भारतीय रिज़र्व बैंक ने ग्राहक अधिकारों का चार्टर जारी किया भारतीय रिज़र्व बैंक ने आज ग्राहकों के अधिकारों का चार्टर जारी किया जो बैंक ग्राहकों के संरक्षण के लिए व्यापक और अति महत्वपूर्ण सिद्धांत स्थापित करता है और बैंक ग्राहकों के ‘पांच’ मूलभूत अधिकार प्रस्तुत करता है। ये अधिकार हैं: (i) उचित व्यवहार का अधिकार; (ii) पारदर्शिता; उचित और ईमानदारीपूर्ण लेनदेन का अधिकार; (iii) उपयुक्तता का अधिकार; (iv) निजता का अधिकार; और (v) शिकायत समाधान और क्षतिपूर्ति का
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पृष्ठ अंतिम बार अपडेट किया गया: जून 18, 2025
