مجموعی جائزہ

1. سب سے پہلے آر ای کے پاس اپنی شکایت درج کروائیں

2. رسید / حوالہ نمبر حاصل کریں

3. اگر آر ای سے 30 دنوں میں کوئی وضاحت برآمد نہ ہو یا آپ اس سے مطمئن نہیں ہیں تو آر بی آئی کے سی ایم ایس پورٹل (cms.rbi.org.in) پر آر بی آئی کے اومبڈسمین یا سی آر پی سی کے پاس بذریعہ ڈاک اپنی شکایت درج کرواسکتے ہیں**

آر بی آئی اومبڈسمین سے براہِ راست شکایت درج کروانے پر وہ نامنظور ہوسکتی ہے۔

* بینک، غیر بینکنگ مالی کمپنیاں، ادائیگی کے طریقۂ کار پارٹیسپینٹس، پری پیڈ انسٹرومینٹس، کریڈٹ انفارمیشن کمپنیاں
** سی آر پی سی: ریزرو بینک آف انڈیا، سیکٹر 17، چندی گڑھ - 160017۔

عوام کی فلاح کی خاطر جاری
ریزرو بینک آف انڈیا

آر بی آئی کہتا ہے...
جان کار بنیں،
چوکنے رہیں!